2008年11月3日 星期一

辦公桌乾不乾淨,有關係?

基本上我的桌面也很亂,所以給大家參考參考.


EMBA雜誌編輯部/文
去年,奧迪汽車(Audi)在美國維吉尼亞州的新總部啟用時,公司規定員工每天回家之前,要把桌面整理乾淨,不能擺放任何紙張。奧迪希望創造一個有格調的工作空間,進而感染員工的工作表現。

去年,奧迪汽車(Audi)在美國維吉尼亞州的新總部啟用時,公司規定員工每天回家之前,要把桌面整理乾淨,不能擺放任何紙張。奧迪希望創造一個有格調的工作空間,進而感染員工的工作表現。

同樣抱持「乾淨才是王道」的,還有奇異(GE)跟優比速(UPS),這兩家企業一樣要求員工在下班時,要把辦公桌收拾乾淨。凱文克萊服飾公司(Calvin Klein)甚至更進一步,為了讓辦公室看起來乾乾淨淨,公司曾經一度禁止員工的辦公桌上,出現白色以外的花朵。

然而,乾淨真的是王道嗎?加州大學聖地牙哥分校的認知科學教授柯許(David Kirsh)並不這麼認為。他表示,當員工把東西擺放在辦公桌上,他們就對這個工作空間產生了連繫,對他們來說,桌上的東西像密碼一樣具有意義。如果公司 過於強迫員工把辦公桌收乾淨,有可能會切斷他們對個人辦公空間所產生的私密歸屬感。

來源:財星雜誌


原文出處 http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=6902

2008年10月31日 星期五

笑話 2


水電工與麵包師父

有一對夫妻, 老公正看著電視、啃著瓜子,

忽然間, 老婆從廚房喊著:「老公 ... 可不可以幫我修電燈?

老公不耐煩的說: 「我又不是水電工 !

沒多久老婆又喊:「老公 ... 可不可以幫我修冰箱?

老公不耐煩的說: 「我又不是電器維修工 !

又過了一會老婆又喊:「老公 ... 可不可以幫我修酒櫃的門?

老公覺得很煩,生氣的說: 「我又不是木工 !

然後,受不了看個電視還一直被搔擾的老公,就跑到外面喝酒解悶......

過了三、四小時, 老公覺得心有不安, 決定回家把那些東西修一修.

但是回家後, 發現東西全修好了.......

便問老婆 :「東西為什麼都修好了?」

老婆說 :

「你離家後,我就傷心的坐在門外,碰巧有一個年輕帥哥經過,

知道這件事後 , 關心的說.... 我可以替你修!

但是你可以選擇做蛋糕給我吃或是跟我親熱一次.....

老公聽了就說:「那你做什麼蛋糕給他吃?

老婆回答 : 「嗚嗚嗚 ... ... 我又不是做蛋糕的師傅 ...


這個故事告訴我們..
1.
東西壞了就快修
2.
做錯事要儘快彌補
3.
家有不幫忙分憂解勞的老公,列印這篇文章給他看!
4.
男人趕快掏腰包叫老婆要去學作蛋糕

笑話

有一天阿花在學校的教室裡面
突然覺得陰風陣陣
她想說大白天ㄉ怎麼會有鬼ㄌㄟ
她就遙遙頭回頭看
結果真的看到一隻鬼
然後她就問那隻鬼說
大白天ㄉ你怎麼會在這兒
結果那隻鬼說

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我不小心考上日間部ㄌ =.=IIII
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@許願

有一對同齡夫婦,一齊歡度他們的60歲生日。

正在熱鬧時,突然,天使出現了。

天使說:「我祝福你們的60歲,你們許願吧,我一定成全。」

60
歲的老婆說:「我好想環遊世界。」

天使說:「成全你。」

噹! 太太手上是環遊世界的飛機票。

天使問60歲的老公:「你呢?許什麼願?」

老公問:「真的一定會成全嗎?」

天使說:「我從不反悔。」

老公高興萬分的許願:「我希望我現在能抱著比我小30歲的女人。


天使說:「成全你。」

噹!

老公變成了90


這個故事告訴偶們...許願一定要講清楚一點QQ


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@為什麼

就讀某高中的男孩,半夜打電話給他女友談情說愛…

很不幸被女孩的母親接到,問明來意後女友的母親很不悅地問:「你姓啥?」
男孩說:「我姓魏」
母親又問:「魏什麼」
這時男方緊張的回答:「我也不知道為什麼?我爸也姓魏。」
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@雪崩

積雪崩落,一名措手不及的隊員也隨之墜入深谷。

驚魂甫定後,逃過一劫的小陳隊員用對講機呼叫不幸失足落谷的隊友:

「小浩,你還活著嗎。」

小浩:「還活著!」對講機傳來小浩的回答。

小陳:「你的手有沒有事?」

小浩:「沒事。」

小陳:「你的腳有沒有事? 」

小浩:「沒事。」

小陳:「那你有沒有辦法自己爬上來?」

小浩:「媽的!我看是沒辦法。我還沒落地!」

=.=IIII

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@黑色保險套

某個陰雨棉棉的下午,一個穿著黑色西裝面帶憂愁的中年男子,緩緩的進入一家
西藥房. 藥房老闆見了他便親切的問︰先生您看來氣色不佳,是否哪裡不舒服?
需要什麼種類的藥?

那位中年男子卻淡淡的一句:請給我一盒全黑色的保險套!

藥房老闆滿臉疑惑的去翻遍了整個藥房都找不到黑色的保險套,只好無奈的對中
年男子說:抱歉,我們店裡沒有黑色的保險套,但有其他樣式豐富的保險套,您
何不試試,難道一定要黑色的?

中年男子無奈的嘆了一口氣說:事情是這樣的,我的結拜兄弟前幾天不幸過世了
,我要去安慰他老婆,基於禮貌上我應該用黑的保險套

哇咧!! =.=III

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@怪病

有一位男士住在一個小村莊中,有一天,他很不幸的...
患了一種奇怪的胃病...
這種胃病需要用人乳來治療的..可是在這個村莊中......
人都已經很少了....何況是擁有母乳的女人呢...還有..
誰會願意讓一個不認識的大男人趴在胸前食人乳呢?
可是....皇天不負苦心人........
這個男人終於找到一個剛生產完的女子.......
而這個女子也願意幫助他治療疾病...
但是他必須以金錢作為回報....
因為這個女子被他的丈夫棄之不顧。而又需要金錢撫養孩子。
而這個男子也因為病情日益惡化,就同意支付一筆龐大的金額作為回報。
第一天…這個男子笨拙又害羞的趴在女子的胸前吸著人乳…
數週後……他也漸漸習慣了!
有一天,這個女子被吸的感到慾火焚身…
她再也按耐不住了,就以勾引的語氣對男子說:
「你還想做其他的事嗎??」
男子停下來想了一會,就說:
「你終於問我了........
「我可以……
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我可以配一塊OREO乾吃嗎?」


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@幽默的阿嬤

因為是採用公祭的方式
所以就先冰凍起來
等公祭的時候再請出來嘛

,那時天氣很熱呀
就有解凍後的水珠出現在身上

小孫子在旁邊看到
就很緊張的大叫
「阿嬤 阿嬤」

「阿公在流汗耶…」

阿嬤就跟他回答說
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「噓… 阿公第一次死掉 很緊張!」

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@誤會

有位小姐第一次和朋友去練習打高爾夫球

發球時,她很用力的一揮,球被打歪了

竟然向著一群人飛過去,接著就看到一個男人應聲倒地

把兩手夾在大腿的中間,痛得滾下了山坡

那位小姐馬上跑過去道歉,並且告訴傷患說她學過一些護理

希望能在救護車到達之前,先幫他檢查一下受傷的情形

傷患覺得沒有必要,不過那位小姐很堅持

其他人也都勸那個傷患先讓她檢查一下,傷患只好勉強答應

小姐就要傷患先平躺,全身放鬆,然後把他的兩手拉開

平放在身體兩側,接著又輕輕的拉開傷患褲子的拉鍊

把手伸進去,很溫柔的輕輕觸摸著

她詢問傷患:「這裡感覺怎麼樣?」

傷患很無奈的說

「那裡的感覺還不錯,可是我的姆指還是一樣痛得要死!」

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親弟弟

 

一天老師對小明: 小明!!..你有沒有親弟弟??

小明忽然往自己的褲擋下去..

然後對老師皺著眉頭: 老師....我親不到!!

 

藥劑師

 

女孩邀請男友週五晚上到她家和她父母共進晚餐

因為這是一樁大事,所以女孩告訴他在晚餐過後

她願意把初夜獻給他

男孩欣喜若狂,但他從來沒做過這檔事,所以他到藥房去買險套

藥劑師幫男孩講解了一個小時左右

他告訴男孩所有有關保險套及性的注意事項

結帳時,藥劑師問男孩要買多少個保險套,要3袋裝或家庭號

男孩堅持要買家庭號因為他認為這是他期待已久的第一次

他應該會忙得不得了

當晚,男孩出現在女友父母親家在門口碰到他的女朋友

『哇!我等不及要把你介紹給我父母了。快進來。』

男孩進去後被領到女方父母坐著的餐桌旁

很快地男孩要求做晚禱然後把頭低下來

一分鐘過去了,男孩還埋首禱告,低著頭

10分鐘過去了,男孩還是沒有動作

20分鐘過去了他還是低著頭,女朋友靠了過去

在他耳邊小聲說:『我從來不知道你這麼虔誠。

男孩子轉頭,小聲的回嘴

『我也從來不知道你爸爸是藥劑師!』

小牛

 

一天,村中的阿土伯帶著一隻母牛和一隻剛出生的小牛,

準備到另一座山的市集上販賣,誰知到半路遇到了強盜,

他們把阿土伯扒光衣服綁在一顆大樹上,帶走母牛只留下那隻小牛,

因為地處偏僻,所以阿土伯被綁在樹上三天才被人發現,

當他被鬆綁後,馬上拿起路旁的樹枝,追著小牛猛打,

旁人見狀連忙勸阻說,就算母牛被搶了也不需要打小牛出氣啊........

只見阿土伯憤慨的..........

都跟牠說我不是媽媽了,他還一直吸一直吸..還一天四.五餐......>_<.......吸了三天.... -_-|||


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@冷笑話 =.=IIII

話說王員外有眾多妻妾....
由於他長年練武....體格強壯....

所以妾們,個個都粉幸福美滿..
日子一久,一連生下了許多子女
為了方便記好孩子們的姓名.....

王員外索性都以""為名
老大叫王一郎
老二叫王二郎
老三叫王三郎...........一直到第八個兒子 ,名叫王八郎


多年後,孩子們一個個長大成人
但不幸的事情卻持續發生...
先是一郎發燒,燒成了"北七",

接著二郎被徵調去當兵...屍骨無存
三郎賭博輸錢,被打斷了腿.....

四郎被牛車撞.....五郎摔到茅坑,被屎淹死
六郎雨天出門,滑了一跤,也成了阿達....

七郎愛好女色,精盡人亡.....


唯一倖存..僅剩一個八郎,而命運卻大不相同,

他不但接手了王員外所有的家產
還做了朝廷的大官,娶了幾個美嬌娘...

家庭、事業都非常好....
請問.........為什麼八郎的命運會特別不一樣呢?








因為...................




















←鼻音出現→ "八郎"啊的性命..........是控金擱包銀....

(
蔡秋鳳的歌)
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@網路朋友的朋友的朋友.......遇到的真實情況
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別跟警察背背.....尬車


一天他在竹北到芎林的路上.騎的是FZR..130左右..
旁邊突然出現一台警用機車..

他想說....肉腳..油門一加..直下160....心想應該追不上

沒個幾十秒...就聽到後方傳來:"前方車輛注意,前方車輛注意.

您已超速.請減速靠邊"
他也沒裡他..繼續催油...
沒想到後方的警察不但沒有被甩開,.
反而跟他並排..
只看到一部機車..上面坐著兩個警察..
後面的拿著警察常拿的擴音器..
又說著:"前方車輛注意,前方車輛注意.

本車有五檔..目前在三檔...不要做無謂的掙扎....請減速靠邊.


我朋友一聽..馬上停車..............BMW..850c.c.... =.=b


哈哈..這個警察ㄅㄟㄅㄟ真有意思~~~~

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@ 老郵差的禮物

在美國某小鎮上,有一位老郵差要退休了…
鎮上每戶人家知道後,紛紛在老郵差最後一次送信時,送給他一分退休禮物。
老郵差就這麼沿著舊路離情依依地送著信,並滿心歡喜地收下禮物。

當他送到史密斯家時,史密斯夫人熱情地招呼他入內,呈上一杯香濃的咖啡後,................
夫人請老郵差在樓下稍候一會兒,她也有一份特別的禮物要送給老郵差。

五分鐘後,夫人一襲性感薄紗站在二樓樓梯口,輕聲喚老郵差上樓來。
老郵差心想:唉~這也是人家一番厚意,拼了老命也不能辜負人家!

於是兩人便嘿咻嘿咻了一番..................

禮物收完後,老郵差向夫人答謝,準備轉身離去,
夫人喊道:「等一下,我還要給你十元呢!」

這時老郵差不得不納悶:怎麼有這麼好的事呢?

便問夫人:「難道史密斯先生不會介意?」


夫人:「這是我先生昨晚和我商量好的!」
老郵差聽了更是驚訝。

夫人繼續說:「昨天晚上我和我先生聊天,提到你快要退休了,我問他要送你什麼禮物?」 -------------------------

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 史密斯先生說:「!那個老郵差,給他十元吧!

說話就說話,不要老是在話裡加一些語助詞…

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@說對話...........無價^^


趙先生一早起來就頭痛的要死...
因為他前一天晚上喝的爛醉回家!!
他強迫自己把疲憊不堪的眼睛睜開。
睜開眼後竟然看到床頭上放了一杯水跟幾顆頭痛藥,
然後坐起身後又看到了他的衣服已經燙好、疊好在床邊。
因為一起床就看到這幾樣反常的事,
所以他決定要起身看一看房子其他的地方有沒有什麼奇怪的事 ...
他把幾顆頭痛藥吃了。
吃的時候突然發現藥下有一張紙條,
紙條上寫著...
"
親愛的,我出去買菜了,
你的早餐我已經做好放在餐桌上~
趁熱吃吧~ 愛你喔~"

趙先生一頭霧水的走進了廚房,
然後就真的看到了熱騰騰的早餐在桌上還有當天的早報。
他看著坐在餐桌吃早餐的兒子問...
"
兒子啊~ 昨天到底發生了什麼事?"
趙先生的兒子回答
"
... 你凌晨三點跌跌撞撞、大吼大叫的回了家~
把幾個傢俱給打壞踹壞~
然後又很聰明的在走廊上撞了牆壁幾下、送給自己一個黑眼圈 !!
趙先生越來越不明白的又問了兒子
"
那為什麼家裡給打掃的那麼乾淨然後你媽又給我做了熱騰騰的早餐給我吃 ????!!!!"


兒子恍然大悟的說
"
~ 你是在問那個喔~~~
媽昨天看到你醉死的回家,
一肚子火的把你拉到房間裡,
然後想把你髒衣服換掉,
結果在脫你褲子的時候你罵了她一句






'
~ 小姐~ 你滾遠一點~ 我已經結婚了~'"

自己把自己灌醉 - $2,000
壞掉的傢俱 - $15,000
早餐 - $250
說對了話 - 無價
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@誰該放手....

11人遇到船難,直到船沉了才緊急被直升機用繩索救離.....

11
人都一起掛在一台直升機的繩索上,共有十個男人和一個女人。
由於繩子無法支撐所有人的重量,直昇機快摔機了,
因此他們討論,一定要有一個人放開手,否則所有人都將完蛋....
這些男人無法決定誰該放手....
直到那女人感人肺腑的說著:

「我當然會自願放手,因為我們女人都習慣了,為了小孩和先生放棄所有一切,把所有的都給男人,而不求回報,真的......

當她講完時 (往下拉)

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V

V

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所有男人們開始 鼓 掌.........

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2008年10月13日 星期一

什麼是次貸危機

前一陣子新聞上一直在講美國的次貸危機,貸款就貸款,搞不懂什麼是次貸.就有同學傳這份文章來.真是"佛心來了".
現在全球也因為次貸而引起的經濟崩盤.該看一下這些華爾街的聰明人怎麼玩這些金錢遊戲的.




過去在美國,貸款是非常普遍的現象,
從房子到汽車,從信用卡到電話帳單,貸款無處不在。

當地人很少一次現金買房,通常都是長時間貸款。
可是我們也知道,在美國失業和再就業是很常見的現象。
這些收入並不穩定甚至根本沒有收入的人,他們怎麼買房子呢?
因為信用等級達不到標準,他們就被定義為次級貸款者。

版主:此篇為網路文章,提供大家分享。如果有人知道原作者是誰,
請通知我,好讓我加註上去。
大約從10年前開始,
那個時候貸款公司漫天的廣告就出現在電視上、報紙上、街頭,
抑或在你的信箱裏塞滿誘人的傳單:

『你想過中產階級的生活嗎?買房吧!』

『積蓄不夠嗎?貸款吧!』

『沒有收入嗎?找阿囧貸款公司吧!』

『首次付款也付不起?我們提供零首付!』

『擔心利息太高?頭兩年我們提供3%的優惠利率!』

『每個月還是付不起?沒關係,頭24個月你只需要支付利息,
貸款的本金可以兩年後再付!
想想看,兩年後你肯定已經找到工作或者被提升為經理了,
到時候還怕付不起!』

『擔心兩年後還是還不起?哎呀,你也真是太小心了,
看看現在的房子比兩年前漲了多少,到時候你轉手賣給別人啊,
不僅白住兩年,還可能賺一筆呢!再說了,又不用你出錢,
我都相信你一定行的,難道我敢貸,你還不敢借?』

在這樣的誘惑下,無數美國市民毫不猶豫地選擇了貸款買房。
(你替他們擔心兩年後的債務?向來相當樂觀的美國市民會告訴你,
演電影的都能當上州長,兩年後說不定我還能競選總統呢。)

阿囧貸款公司短短幾個月就取得了驚人的業績,
可是錢都貸出去了,能不能收回來呢?
公司的董事長--阿囧先生,那也是熟讀美國經濟史的人物,
不可能不知道房地產市場也是有風險的,
所以這筆收益看來不能獨吞,要找個合夥人分擔風險才行。

於是阿囧找到美國財經界的領頭大哥--投資銀行。
這些傢伙可都是名字響噹噹的大哥(美林、高盛、摩根),
他們每天做什麼呢?就是吃飽了閒著也是閒著,
於是找來諾貝爾經濟學家,找來哈佛教授,找來財務工程人員,
用上最新的經濟資料模型,一番金融煉丹(copula 差不多是此時煉出)之後,
弄出幾份分析報告,從而評價一下某某股票是否值得買進,
某某國家的股市已經有泡沫了,
這一群在風險評估市場呼風喚雨的大哥,
你說他們看到這裡面有沒有風險?

開玩笑,風險是用腳都看得到!可是有利潤啊,那還猶豫什麼,
接手吧!
於是經濟學家、財務工程人員,大學教授以資料模型、
隨機模擬評估之後,
重新包裝一下,就弄出了新產品--CDO
(注: Collateralized Debt Obligation,債務抵押債券),
說穿了就是債券,通過發行和銷售這個CDO債券,
讓債券的持有人來分擔房屋貸款的風險。

光這樣賣,風險太高還是沒人買啊,
假設原來的債券風險等級是 6,屬於中等偏高。
於是投資銀行把它分成高級和普通CDO兩個部分(trench)

發生債務危機時,高級CDO享有優先賠付的權利。
這樣兩部分的風險等級分別變成了 4 和 8,總風險不變,
但是前者就屬於中低風險債券了,憑投資銀行三寸不爛"金"舌,
在高級飯店不斷辦研討會,
送精美製作的powerpoints 和 excel spreadsheets,當然賣了個滿堂彩!
可是剩下的風險等級 8 的高風險債券怎麼辦呢?

於是投資銀行找到了避險基金,
避險基金又是什麼人,
那可是在全世界金融界買空賣多、呼風喚雨的角色,
過的就是刀口舔血的日子,這點風險簡直小意思!

於是憑藉著關係,在世界範圍內找利率最低的銀行借來錢,
然後大舉買入這部分普通CDO債券,
2006年以前,日本央行貸款利率僅為1.5%;
普通 CDO 利率可能達到12%,
所以光靠利差避險基金就賺得滿滿滿了。

這樣一來,奇妙的事情發生了,
2001年末,美國的房地產一路飆升,短短幾年就翻了一倍多,
天呀,這樣一來就如同阿囧貸款公司開頭的廣告一樣,
根本不會出現還不起房屋貸款的事情,
就算沒錢還,把房子一賣還可以賺一筆錢。
結果是從貸款買房的人,到阿囧貸款公司,到各大投資銀行,
到各個一般銀行,
到避險基金人人都賺錢,

但是投資銀行卻不太高興了!
當初是覺得普通 CDO 風險太高,才丟給避險基金的,
沒想到這幫傢伙比自己賺的還多,淨值拼命地漲,
早知道自己留著玩了,
於是投資銀行也開始買入避險基金,打算分一杯羹了。
這就好像阿宅家裏有放久了的飯菜,
正巧看見隔壁鄰居那只討厭的小花狗,
本來打算毒它一頓,沒想到小花狗吃了不但沒事,
反而還越長越壯了,
阿宅這下可傻眼了,難道發霉了的飯菜營養更好?
於是自己也開始吃了!

這下又把避險基金樂壞了,他們是什麼人,
手裏有1塊錢,就能想辦法借10塊錢來玩的土匪啊,
現在拿著搶手的CDO當然要大幹一票!
於是他們又把手裏的 CDO 債券抵押給銀行,
換得 10 倍的貸款操作其他金融商品,
然後繼續追著投資銀行買普通 CDO 。

科科,當初可是簽了協議,這些普通 CDO 可都是歸我們的!!
投資銀行實在心理不爽啊,除了繼續悶聲買避險基金和賣普通 CDO 給避險基金之外,
他們又想出了一個新產品,就叫CDS(註:Credit Default Swap,信用違約交換)
好了,華爾街就是這些天才產品的溫床:
一般投資人不是都覺得原來的 CDO 風險高嗎,
那我弄個保險好了,每年從CDO裏面拿出一部分錢作為保險費,
白白送給保險公司,但是將來出了風險,大家一起承擔。

以AIG為代表的保險公司想,不錯啊,眼下 CDO 這麼賺錢,
1分錢都不用出就分利潤,這不是每年白送錢給我們嗎!
避險基金想,也還可以啦,已經賺了幾年了,
以後風險越來越大,光是分一部分利潤出去,
就有保險公司承擔一半風險!
於是再次皆大歡喜,Win Win Situation!CDS也跟著紅了!

但是故事到這還沒結束:
因為"聰明"的華爾街人又想出了基於 CDS 的創新產品!
找更多的一般投資大眾一起承擔,我們假設 CDS 已經為我們帶來了 50 億元的收益,
現在我新發行一個基金,這個基金是專門投資買入 CDS 的,
顯然這個建立在之前一系列產品之上的基金的風險是很高的,
但是我把之前已經賺的 50 億元投入作為保證金,
如果這個基金發生虧損,那麼先用這50億元墊付,
只有這50億元虧完了,你投資的本金才會開始虧損,
而在這之前你是可以提前贖回的,首次募集規模 500 億元。
天哪,還有比這個還爽的基金嗎?

1元面額買入的基金,虧到 10% 都不會虧自己的錢,賺了卻每分錢都是自己的!
Rating Agencies 看到這個天才的規畫,簡直是毫不猶豫:給出 AAA 評級!

結果這個基金可賣瘋了,各種退休基金、教育基金、理財產品,
甚至其他國家的銀行也紛紛買入。
雖然首次募集規模是原定的 500 億元,
可是後續發行了多少億,簡直已經無法估算了,
但是保證金 50 億元卻沒有變。
如果現有規模 5000 億元,那保證金就只能保證在基金淨值不虧到本金的 1% 時才不會虧錢,
也就是說虧本的機率越來越高。

當時間走到了 2006 年年底,風光了整整 5年的美國房地產終於從頂峰重重摔了下來,
這條食物鏈也終於開始斷裂。
因為房價下跌,優惠貸款利率的時限到了之後,
先是普通民眾無法償還貸款,
然後阿囧貸款公司倒閉,
避險基金大幅虧損,
繼而連累AIG保險公司和貸款的銀行,花旗、
摩根相繼發佈巨額虧損報告,
同時投資避險基金的各大投資銀行也紛紛虧損,
然後股市大跌,民眾普遍虧錢,
無法償還房貸的民眾繼續增多,
最終,美國Subprime Crisis 爆發接近成為 Prime Crisis。

Credit Crunch 開啟的地獄大門,還不知道如何關上……

無數晉惠帝在你我身邊

晉惠帝就是那一個"何不食肉糜?" 的皇帝

"同理心",不知道現在的學校有教到嗎? 我知道這個是在20年前,學校社團的訓練上,學校是沒有教的.


無數晉惠帝在你我身邊

作家黃春明說起不久前發生在他身上的小故事。
有一次我從宜蘭搭火車回台北,瑞芳那站上來一群高中生,擠在廁所外說笑打鬧。我從廁所出來,車一轉彎,我撞到一個學生。
「你怎麼搞的?」他很不高興。
我說:「對不起,車子搖晃得很厲害。」
他看看我,說:「反正你快要死了。」
我心裡好痛,回家說給 太太聽,台灣的囝仔怎麼變這樣?我就算快死也不用你這樣講。

剛退休的暨南大學教授李家同今年初對菁英高中生演講時,談到印度窮人飢餓到必須跟猴子要食物的景況,台下學生大笑。
李家同生氣了,斥責年輕學生:「我不是小丑,不是來愉悅大家;這國家總要有人告訴年輕人嚴肅的事,讓他們看見世界的真相。」

黃春明、李家同的心情,是許多人共同的憂慮:
在優渥的生活中,在考試掛帥的競爭環境下,我們會不會養出了「沒有同理心」的下一代?

中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭說,有個國小學生指著桌上的水果:「媽媽說那些個頭小的椪柑,不好吃,是給菲傭吃的。」
洪蘭很吃驚,她當場剝了一個小柑橘和小學生一人一半,「你看,又甜又多汁啊。」
「為什麼不好吃的,是該菲傭吃的呢?」洪蘭感嘆,我們對弱勢者太不夠同理心了,身處優勢的人還視為理所當然,「大人教孩子對人有差別待遇,從小就學了看不起人」。
「我想印張名片,頭銜是:『晉惠帝培養專家』。我想,許多人都需要這張名片。」

嘉義一位 國小女老師投書聯合報這樣感嘆:
我們總是給孩子最好的,卻不在乎他有沒有悲天憫人的觀念。

沒鞋的小妹「再買就好啦」

女老師上課時放影片給學生觀看,片中小兄妹買不起鞋子,母親要臨盆了,小女孩得到對面山頭去叫產婆,光腳的她咬牙跑過尖石路面。
班上有個孩子看完的感想是:「再買一雙就好了,幹嘛那麼辛苦?」
老師看著學生,「他腳上穿的是NIKE,用的是名牌,暑假去美國度假一個月,會有這樣的感想一點都不為過,他是真的不懂啊。」
女老師指出,大人在孩子面前嘲笑那些付出勞力掙錢的人:「你不好好讀書,將來就像這樣辛苦工作賺錢,沒有前途!」言語中對階級歧視沒有自覺。

無數晉惠帝 在你我身邊

「所以我們在培養無數的晉惠帝。也許很聰明,功課很好,但沒有同情心。」高雄大學應用數學系副教授游森棚有類似的擔心。
他曾在建中任教數理資優班,大部分孩子都體貼善良,但讓他擔心的是:那些M型社會右端、身處優渥的孩子,對另一端的苦難缺乏理解與同情。
有一年,土石流毀了部落小女孩的家,她原本每天走一小時山路去上學,但現在課本沒了,作業簿沒了,路也沒了。有一頓沒一頓。
富小孩不解 ,資優生「祖辰」在周記裡這樣評論:「誰叫他們住在那裡。他們可以搬家啊。」
游森棚非常驚訝,建議學生要設身處地想一想,但祖辰回他:「我又不住山上。」
游森棚思考:祖辰家境富裕,一路順遂,「他這樣聰明幸運的小孩,一輩子都不須體會有一頓沒一頓的恐懼,也不可能體會拚命想卡住一個小小位置的辛苦」。
祖辰並不是個案。游森棚說,許多名校學生家庭的社經地位遠高於社會平均值,對他們來說,土石流女孩是另一個世界。

未來的菁英了解世界嗎?

游森棚憂慮,
當這樣把優渥視為理所當然的孩子長大,站上社會的決策位置,他們的決策與思考也摒除了他們所不了解的真實世界。

「將來,會是什麼樣子?」他們可能為社會不同際遇的人設想嗎?
如果沒有教會同理心,教育是失敗的。」游森棚說。《摘自聯合報》

李家同教授的散文

李教授的網址

http://www.csie.ncnu.edu.tw/~rctlee/article/index.htm

2008年6月9日 星期一

清理出C碟的空間

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3.定期刪除用不到的檔案

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=49180

2008年5月15日 星期四

CEBU



聖嬰教堂外

2008年3月2日 星期日

危機處理聖經

這是網路上找到的Risk Management參考資料,就是老師上課時提供的那一篇。 提供絡各位參考。 -- E15 HsinHong


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August 20,2005
危機處理聖經
【精彩書摘】
驚爆911
 二○○一年的九月十一日,幾個恐怖份子在美國劫持四架客機,進行神風式自殺攻擊,接著就製造出驚天動地的九一一事件。世貿雙塔起火倒塌,五角大廈被撞,七千多條無辜的生命瞬間殞滅,震撼了美國,也令全世界惶惶不安,導致美國對阿富汗發動反恐怖戰爭。黑暗的恐怖聖戰,意外成為二十一世紀的揭幕曲。
 事件發生當天,我人在歐洲,聽到消息後立刻趕回美國。攻擊發生在上午,下午四時,五角大廈的參謀本部就打電話給我的公司,要我們立刻進行情勢評估。因為現在第一波攻擊已經來了,五角大廈想知道,接下來會不會還有第二波、第三波?如果有的話,目標可能是那些地方?這要儘快做出來,因為那些最脆弱的地方可能馬上就會遭到攻擊,必須搶在第一時間找出自己的弱點加強防備。
 這叫脆弱度(vulnerability)研究,方法是把所有狀況分析出來之後,再找出各種狀況的或然率。而危機指數的算法是:衝擊程度除以執行成本,加上不予執行的代價除以執行成本,所得的數字若小於一百,則與發生機率成正比;若大於一百,則發生機率為百分之百。
 用世貿雙塔來舉例的話,七千人喪生,每條人命價值三十萬美元(這是專家計算出來的平均數字),則衝擊程度為二十一億美元,十幾個恐怖份子性命、訓練、行動的執行成本估約一千萬美元,假設賓拉登取消恐怖行動會傷害自己的領導地位及「基地」組織,因此蒙受約三億美元的損失,而叫停行動的執行成本是一百萬美元,如此算下來,危機指數是五百一十,遠遠超過一百,發生機率就是百分之百了,這還沒算到對經濟、股市與生產力的衝擊呢。用這個公式,我們可以計算出每種狀況的概率,概率最大的很可能就是下個攻擊目標。
例如美國有三座大型水壩,如果遭到破壞,洪水可能各造成一千人死亡,並且影響下游的水力電廠,算出來的危機指數大概是一百,排名在世貿大樓之下,是可能遭受攻擊的第二個目標。水壩可以用炸彈破壞,執行成本並不高,相較之下,攻擊核電廠的執行成本就高多了。因為現在的核電廠都經過安全設計,即使遭到飛彈或自殺飛機撞擊,爐心也不會破壞,一定要派突擊隊進入控制中心才能讓爐心融掉,所以核電廠受攻擊的危機指數就低多了。
 此外,其他人口稠密城市的超高建築,也有可能再遭攻擊,因為危機指數很高。這樣的城市包括洛杉磯、波士頓和芝加哥三處,其他的城市人口沒那麼密集,也沒有超高建築。而比賽中的球場可以有多達一萬名的觀眾,因此也被列入人口密集目標之一。至於白宮,危機指數其實並不高,因為裡面沒有多少人,何況總統也撤離到其他安全地點了。
 上次波灣戰爭時,我們幫國防部進行了狀況分析,這次他們用我們教的方法自己做狀況分析,做得很好,我們只要再審查一遍就行了。接下來就是發動攻擊時的狀況分析了,我們分析出了七十多種狀況,再用或然率乘以後果等於風險的公式(Probability Consequence=Risk),算出每種狀況的風險指數。
賓拉登的最後一招
 美國本土遭受飛彈攻擊的可能性並不高,因為兩邊有大西洋和太平洋阻隔,賓拉登或任何恐怖組織並不擁有遠程飛彈的能力,沒辦法遠渡重洋把飛彈打到美國來。當然,也可以在美國沿海島嶼或鄰近國家建造飛彈發射基地,但要取得管道而且不被人造衛星發現,即使有可能,執行成本也極高,因此降低了危機指數。
 賓拉登的最後一招,除了自殺攻擊外,可能就是生化戰。生化戰的概率不高不低,排名大概屬於中間區段。當你已經有細菌時,進行細菌戰的執行成本比較低。如果你手頭上沒有細菌,去研究所偷出來比較簡單,自己去研發反而非常困難。因為細菌的培養絕不如一般人想像得那麼簡單,人類的醫學科技發展到今天,對大部分的細菌和病毒都已有疫苗或抗生素,人體對許多細菌或病毒也有抵抗力。要研發生物戰,得先在實驗室裡讓已知對人體有害的細菌或病毒發生突變,而且得一變再變,變到和原株差異極大卻仍保持傷害力,才能讓疫苗或抗生素失效。否則患者吃點盤尼西林就沒事了,還打什麼細菌戰?但是這在技術上太難太貴了,需要最尖端的科技人才、設備、大量的經費和長期的研發,全世界只有美國的高科技才做得到,伊拉克發展了多少年,至今毫無成果,很多國家做的細菌和現有的細菌差不多,殺傷力像感冒一樣,有什麼用?而由於不人道、不公平且國會反對,美國在五年前也中止了細菌戰的研究。
 不只是培養難,就算開發出了適當的細菌,還要能複製出穩定而龐大的數量,然後得製造出安全的運送系統,讓你能成功攻擊選定的目標。此外,還要培養出防治的疫苗或抗生素,免得敵人還沒死自己人就先死了一堆。這其中每個環節都非常困難,加起來的執行成本極高。美國在九一一事件後的炭疽熱感染事件,都只是零星的個案,傷亡率也低,最大的效果是造成心理恐慌,而心理恐慌的程度是與傷亡人數成正比的。就執行成本與傷亡人數來說,搞生化戰還不如乾脆放個炸彈呢。
 生化戰難,那麼化學戰呢?至少這已有日本奧姆教會的沙林毒氣事件為前例,而一九八四年Union Carbide公司在印度波旁(Bhopal)的工廠毒物外洩,也曾導致三千人喪生。不過,在水源區或水廠下毒的話,要達到令許多人致命的效果,需要大量的毒物,比較容易被發現或檢測出來。放毒氣的話,毒氣其實很容易蒸發消散,一陣風來就吹跑了,除非是在人多而不通風的密閉空間裡,否則殺不了多少人。問題是,通常人多的地方空調也強,奧姆教會選在上班時間擠滿人的地鐵裡放毒氣,最後也不過死了十二個人。毒氣的製造不難,難就難在找到適合的施放環境。在九一一的衝擊之後,大家的警覺心都已提高,各地紛紛加強安全措施,於是也增加了恐怖份子的執行成本。
 檢討起來,美國這次會發生九一一攻擊事件,關鍵在於危機預防做得太差。最大的錯誤,是各單位各自為政,軍事有軍事的危機小組,能源有能源的危機小組,但沒有一個部門整體來思考恐怖攻擊危機,以致於危機預防機制出現了一個大空洞,結果就慘了。但美國補救得很快,布希總統立即成立了一個超部會、直屬總統的國土安全部,把這個洞填補起來。而在危機處理上,美國也做得很好,布希先孤立賓拉登、建立國際反恐聯盟,再一步步掌握各項狀況,打擊阿富汗民心,分化神學士政權,發動軍事行動時先轟炸,癱瘓阿富汗的制空權,地面部隊再挺進,完全按部就班來。
危機預防比處理重要
 以前劫機的歹徒都是想飛到某個地方,不會拿自己的性命開玩笑,所以對飛機的安全威脅並不大。因此大家依習慣思考,始終沒想到恐怖份子竟會劫機進行自殺式攻擊,讓滿載油料的客機變成神出鬼沒的超級炸彈。即使有人想到這種狀況(包括電影),也被主其事者視為天方夜譚。由於沒想到這個可能性,飛機製造公司、航空公司及機場都太輕忽了機上安全。想想看,美國竟能讓四架飛機同時被劫持成功,這種安檢也實在令人嘆為觀止。
飛機的安全設計也不及格,例如,遭遇劫機的聯絡鈕是設計在駕駛右手邊的儀表板,一按就能通知塔台飛機被劫持了。但那個聯絡紐的位置劫機者也可以看得一清二楚,當劫機者懂得開飛機時,根本不會允許駕駛有機會按鈕。銀行都會把搶劫通報鈕藏在櫃員桌子下,讓櫃員可以偷偷踩一下、碰一下,不動聲色地通知警方;製造飛機的公司卻把劫機聯絡鈕擺在那麼明顯的地方,而且也從來不重視駕駛艙的安全防護,以致整架飛機宛如一個不設防的空間。其實,如果事先想到恐怖攻擊的可能性,加強機上的安全維護並不困難、所費也不高,但預防差一點,結果就差很多了。為什麼會沒想到?就因為在危機預防上有一個空洞,缺乏一個以防範恐怖活動為導向的統合機構。沒機構,就沒人去想;前頭一沒想到,後頭就什麼防範都沒了。結果讓只要一些錢、一點常識就能預防的危機,演變成七千人喪命的大災難。
 建立了危機預防及處理統合機構後,還有一點非常重要,即這個機構運作時,研究人員需要有非常強的想像力,聯想空間必須非常寬廣,盡可能找到安全上的漏洞。因為天災人禍的狀況太多太多了,而且敵人也會拚命想點子,無孔不入地搞破壞,所以我們也要儘量發揮創意,想盡各種可能性才行。
 如果問九一一事件給我最大的啟示是什麼?應該是再度確認了「危機預防比處理重要」,而且重要很多。
台灣需強化危機預防機制
 回過頭來看台灣,比起恐怖份子攻擊美國,中共打台灣的危機指數顯然更高。首先,沿海已經部署了飛彈,打來不費吹灰之力,因此執行成本很低;相對地,如果中共放棄以武力解決台灣問題,恐怕疆獨、藏獨全都起來了,大陸內部的民族情緒一反撲,中共領導人可能連自己的地位都保不住,政治代價實在太大,賠不起。不過,台灣沒有像世貿雙塔那樣的超高建築,即使是台北車站前的新光三越,對自殺飛機而言都還太矮,俯衝時要準確撞到是很難的。所以說來,像總統府、核電廠那麼又小又矮的建築,基本上都還蠻安全的。
其實恐怖行動通常是弱勢者因為別無選擇才採取的行為,中國強台灣弱,台灣倒不必太擔心遭到自殺式攻擊,何況中國人也沒有自殺攻擊的文化。真要擔心,不如擔心對岸的三百枚飛彈吧。而且,即使不動用飛彈,中共用其他破壞手段擾亂台灣民心的概率還是相當高的。台灣非常脆弱,人口密集,一般人又沒有警覺心,許多地方幾乎是不設防的,偏偏我們有一個長期的敵人,對方只要用很小的成本,就可以整到我們,因此台灣的危機指數相當高。以目前的兩岸關係論,其實台灣的處境比以前兩蔣時代要險惡得多,因為以前台灣不是中共需要優先處理的問題,但在台灣獨立意識愈來愈強、民進黨取得政權、大陸民族主義與愛國主義抬頭下,台灣問題的優先順序上已經被拉到前面來了。
 我覺得,九一一事件對台灣的啟示,在於提醒台灣要強化危機預防機制,最重要的是成立一個危機預防及處理的總召集機構。台灣目前的處理非常分散,國防部有國防部的危機處理機制,財政部有財政部的危機處理機制,環保署有環保署的危機處理機制,但很多危機狀況是跨部會、跨縣市的,而且需要大家馬上一起動起來,不能還好整以暇地公文來公文去。問題是,各部會通常只會想到自己職掌範圍內的事,各縣市也井水不犯河水,一碰上跨部會的危機就傻眼了。所以需要有單位統合召集,這可以是總統本人,也可以是國安會,並且與行政院相關機構共同召集,因為執行、監督與追蹤都需要行政機構來負責,如此才能彌補國家安全防線的漏洞。之所以要有專責機構,是因為這樣才會有危機預防的效果,否則找來一堆專家學者、部會首長開會研究了半天,絞盡腦汁之後歸檔了事,彷彿船過水無痕,什麼危機也預防不了,何況狀況可能會隨情勢改變,今年評估的結果也許明年就得修正,沒有專責機構進行執行、監督與追蹤是不行的。
911衝擊
 比較起來,其實九一一事件對台灣最大的衝擊,還是在財政與經濟。世貿雙塔倒塌對美國經濟的傷害,還不如對台灣經濟的傷害來得大。因為美國太大了,它的經濟變數很多,基礎也穩,身子骨強壯,民心同仇敵愾,九一一事件的衝擊相對有限。台灣本身處於經濟不景氣的谷底,政局動盪不安,失業率節節攀升,又過度依賴對美國的出口,體質已經差了,更經不起傷風感冒。美國一般的評估,景氣復甦會因九一一事件及反恐戰爭延後三到六個月,但我看台灣恐怕需要至少兩倍的時間才能恢復元氣。原因不在經濟,而在人民對政府喪失信心,以致於即使銀行利息一直降,民眾還是持續把錢從股市抽回。現在降息的效益已經逐次疲乏,對刺激景氣產生不了效果,即使像日本一樣降到零利率,恐怕也還是沒用的。顯然問題不在經濟本身,而出在別的非經濟因素,也就是信心危機。所以政府必須積極重建民眾的信心,包括政策的一貫性、掃除黑金的決心、兩岸三通的執行成效等,都要向人民拿出像樣的成績單來。
【序言】
吳佩穎
世界級的危機處理專家──邱強博士
親身參與美國「九一一」危機分析處理及美軍「沙漠風暴」危機預防的危機處理專家邱強博士,不僅在軍事危機處理上表現傑出,在企業危機、個人危機、政府危機、財經危機等方面,也有出色的專業處理能力。就如同他自己曾經說過的,「我是樂觀地認為危機可以預防,所以才做危機處理。」抱定「沒有處理不了的危機」的想法,他的用心與努力,為他贏得國際級危機處理專家的美稱。
一九五一年生於台北的邱強,建國中學畢業後,考進清華大學核工系時名列榜尾,之後卻以第一名的優秀成績畢業,並赴美留學,二十四歲時取得麻省理工學院(MIT)機械工程博士及哈佛企管碩士。他與危機處理真正開始接觸是在MIT畢業之後,被美國最大的機械工程公司ABB(Asea Brown Boveri)集團網羅為核能工程設計師,第一任務就是處理發電量不足的危機。在參與處理的過程中,他開始體認到危機預防與管理的重要,同時也了解到當時企業乃至於政府對危機處理與預防的缺失。建立一套危機預防機制成了他當時最大的心願。
自二十五歲創立第一家危機處理公司至今,邱強及其團隊總共處理過一千六百多個大大小小不同的危機,往來於全球數十個國家,為企業及政府提供危機預防與處理的制度建立。除了美國三哩島核能事故處理、波斯灣戰爭「沙漠風暴」危機預防、土耳其大地震的危機處理及九一一事件的危機偵測等享譽國際的災難危機處理代表作之外,邱強也曾幫助過許多跨國性企業集團。微軟公司的「速度危機」、迪士尼的「市場危機」、德州石油及Home Depot的「競爭力危機」等,邱強危機處理團隊的能力已獲高度認同。
擅長以數據分析來計算危機的或然率,以縝密的邏輯思考一網打盡危機事件的所有狀況,邱強將科學的嚴謹與制度化帶進危機處理領域,使得危機處理不再是「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的治標,而是更為準確的治本。危機可能是災難,但也可能是起死回生的關鍵。邱強將這二十年來的危機處理的專業經驗,經由資深政治記者張慧英的採訪撰述,完整地提供給華文讀者一本危機處理「How To」工具書。

賴英照
建立危機意識 發揮團隊力量
賴英照
2001.10.18.
美國「九一一」事件之後,許多人赫然警覺,我們所生存的世界,竟然是危機處處,令人防不勝防。恐怖份子利用民航客機遂行毀滅性的攻擊,事先無人預料;最近以郵件寄送白色粉末,傳播炭疽熱病毒,更讓許多人杯弓蛇影,惶惶不可終日。人禍之外,尚有天災。台灣兩年前「九二一」大地震的創痕猶新,而一年來象神、潭美、桃芝、納莉,重創各地,令人聞颱色變。
由於工作的關係,個人常參與各項災變的處理。去年十月三十一日象神颱風來襲,當天深夜十一點多,我離開「中央災害應變中心」回家洗澡,浴缸的水放到一半,電話鈴響起,同仁緊急通報,新加坡航空公司在中正機場發生事故。我急忙穿好衣服,和消防署的同事趕赴桃園。那時候象神剛登陸,一路上強風豪雨,雷電交加;我們在車內與相關人員一一連絡,蒐集資訊,討論緊急處理的相關事宜。到達現場,數以百計的消防、醫療、警察及交通等各種專業人員,已經在風雨中展開緊急救援。一天之內,可以預見的風災和沒有預見的空難相繼發生。
紐約世貿中心出事的晚上,兩棟摩天大樓遭飛機撞擊後的濃煙烈火,以及頃刻間高樓土崩瓦解、灰飛煙滅的鏡頭,透過電視清楚的傳送到台灣地區的每一個家庭。一個本來安靜的夜晚,也因此瀰漫著濃濃的不安與肅殺的氣氛。子夜時分,我和幾位閣員在行政院的辦公室,一邊和相關人員連絡,一邊商量著各項應變措施:明天的股市、匯市會如何反應?該不該宣布休市?事件將會如何發展?石油和大宗物資的供應如何確保?飛機停飛之後,如何協助廠商維持進出口的順暢?國內的安全措施,應如何加強?這些問題,都必須立刻做出決定。
從災變發生的頻率看來,「危機處理」已經成為公務員必須經常面對的課題。事實上,公務員的應變能力也直接影響全民的福祉和國家的發展。然而,在公務員的養成過程中,多半只是學習如何處理日常事務,卻很少專注於危機能力的培養。從現實的需要來看,這不能不說是一項缺憾。
因此,我很高興看到有關危機處理專書的出版,讓更多人有機會獲取必要的知識,學習應變的方法。邱強口述、張慧英採訪撰述的《危機處理聖經》,此時出版,格外令人高興。他以許多親身體驗的實例,探討危機的預防與處理,深入淺出,生動自然,有很高的可讀性,書中許多觀點更是發人深省。
邱強博士的基本主張是,各種危機都是可以預防的,而且預防的工作遠比事情發生之後的處理更從容,也更省力。他認為,預防政府危機最重要的作法包括「弱點分析」和「績效審查」,也就是把政府各部門可能發生的危機界定出來,進行狀況分析,找出各個環節的弱點,然後針對每項弱點及可能發生的狀況,進行預防(prevention)、偵測(detection)及矯正(correction)。
這些看法,基本上是可以贊同的。「預防重於治療」,確是至理名言。就颱風而言,如果多一分防颱準備,它所減少的損害,絕對不祇一分而已。颱風如此,其他的災害亦復如此。十月八日零時27分(喀布爾時間十月七日晚上8時57分)美軍空襲阿富汗,行政院在凌晨1時40分緊急集會,凌晨三時會議結束時,各項應變計畫,包括張俊雄院長「反制恐怖主義,支持美國行動」的聲明,都已齊備。不是會議有超高的效率,而是對這場預料中的戰事,各部會事先都做過推演;未雨綢繆確是上上之策。然而,對於「各種危機皆能預防」的觀點,理論上固然正確,實務上卻難免百密一疏。九一一事件的發生,足可說明此點。因此,如何採行具體措施,以便更有效的防止各種災變的發生,應該是政府各部門的當務之急。
在危機的處理上,邱強博士強調要掌握重點,注意速度;也就是當危機浮現時,立即判斷可能產生的衝擊,並視其影響程度,決定優先處理順序。同時,為免危機擴大導致失控,必須爭取時效,當機立斷。他指出,缺乏客觀的風險評估,一廂情願地相信危機不會發生(「主觀」),或者只看到危機的片面,而忽略全面性的觀照(「局部化」),都是危機處理的兵家大忌。這些論點都是經驗之談,十分精闢。納莉颱風侵襲的夜晚(九月十六日,星期日),我們在「中央災害應變中心」看到各地降雨量的預測,以及河川水位的變化,清楚瞭解到,這次颱風的災害,主要來自於暴雨。晚上八點三十分,基隆河的水位已經突破十二公尺的警戒線,並且以每小時九十公分的速度上漲;其他的河川和水庫也有類似的狀況。「應變中心」的同仁,在行政院張院長的帶領下,立即和各地區的防災工作人員連絡,緊急勸導居民離開危險區域。兩、三個小時之內,有三千多人成功的撤離,避開可能發生的傷亡。
本書所倡導的危機意識及發揮團隊力量的觀念,最值得重視。事實證明,許多災害的發生與擴大,都肇因於事前缺乏警覺心,事發後又不能發揮團隊力量加以處理。在這危機處處的時代裡,如何讓全民保持適度的警覺心,做好各項防災準備;一旦災變發生時,又能從容應付,讓政府與民間的整體力量發揮相輔相成的效果,實在值得大家全力以赴。
本書涵蓋範圍廣泛,除探討政府所處理的軍事及財經危機外,對於企業危機、個人理財危機,乃至於人生危機等層面,也有精彩的論述,相信對於政府、企業及個人的危機處理,都將有所助益。我期待本書的出版,能進一步喚起全民的危機意識,並做好各項準備,為災變頻仍的世界,增添安定的力量。
【導讀】
邱強口述;張慧英採訪撰述
成功在於轉機,失敗在於危機
 「為什麼?為什麼我不會成功?」
 這是一般人常問的問題。的確,每個人都有成功的計畫,每個人也都有成功的目標,但是,為什麼真正能達到自己成功目標的人少之又少?同樣地,每個公司都有追求成功的藍圖,都有實現成功的策略,也都有成長的計畫,但真正能達成計畫的,也是少之又少,這又是為什麼呢?在成功與失敗之間,是不是隱藏著某種關鍵或訣竅?
 我在一九九五年和美國政府合作的一個研究發現,只有百分之十二的公司可以真正達到期望的目標,其餘百分之八十八的公司,都在追求目標的過程中間出了問題。至於一般人,真正能實行自己的計畫、達成發展期望並獲致成功的,也只有百分之五左右而已。這個比率實在令人心驚,為什麼絕大多數的公司和個人都失敗了?
 原因就在於:沒有危機預防的意識與處理能力。
 我們必須深切了解,從設定目標,到達成目標的過程中,其實是危機重重的。我們最重要的工作,是找出這些可能的危機,然後一個一個預防。而危機發生時,我們也要有一套完整的方法來處理,才是成功最基本的關鍵。
 當危機發生、或某些可能引發危機的情況出現時,如果我們有很好的處理方法,這個危機可以變成轉機,也不會影響到成功的計畫。我在最近研究的一個計畫發現,如果公司有危機預防及處理的系統,便可以把成功率增加到三、四倍。如果沒有這樣的計畫,成功率最多只有百分之十二。所以,危機的預防及處理,確實是打開成功大門的金鑰匙。
 危機預防及處理
 轉機與危機,一字之差,天淵之別,關鍵在那裡呢?就在你如何找出可能的危機,並予以預防及處理。怎麼做呢?在危機還沒來以前,要先找出那些危機會阻礙你的成功計畫。換句話說,就是在你通往成功的航道下,偵測出可以讓你失敗的危險暗礁。把可能發生的狀況找出來,然後加以預防。至於怎麼預防,以下是三個步驟:
把可能發生的危機先寫下來。例如有家公司最大的危機是技術可能被取代,好,第一步先把它寫下來,界定「Define」清楚。
把會導致危機的各種狀況「Sequence of Events」也都寫下來。如果這家公司最怕技術被別的公司取代,那麼,什麼樣的狀況會造成如此局面?可能有很多,包括重要的職員離開公司啦、另一種技術的研發後來居上啦、別人取得他們的技術並予以改進等等。
把各種可能導致危機的狀況寫下來之後,再一個個來整合分析,以科學化的風險評估PRA「Probabilities of Risk Assessment」來評估各種危機狀況的發生機率,再研究怎麼樣分別來預防、監控並消除,這就是PDC三步驟:「Prevention」預防、「Detection」偵測、「Correction」矯正。
 我的公司最近剛做了一家高科技發展公司的研究,這是全美第三大的醫學科技公司。他們最大的顧慮,就是別家公司可能在技術上超越他們、挖走他們的研究人員。為了不讓員工帶走技術,他們用了三、四種方法來預防。例如與員工簽約並嚴格要求員工不得對外透露業務機密,所有文件都要銷毀。同時還要有偵測及防止員工離職的方法,國外許多公司都已監控電腦化,對員工電子郵件或電話的收發進行監控,只要和員工事先達成協議,這些都是合法的。萬一情況發生,就馬上要讓它停止。例如知道有資料外洩,便可以遁法律途徑追回,或取消員工接觸重要資料的權力。
一般的危機預防及處理模式都是如此,
第一是界定危機,
第二是把足以引發危機的情況一一寫下,
第三是PDC。
不要嫌麻煩,坦白講,這些都是便宜的方法,能夠愈便宜、愈實惠地預防及處理危機,就是愈好的方法。
 一講到「危機」,很多人都會連想到「危機處理」。其實,危機處理的第一步在預防,等到真需要處理時,已經事倍功半了。在危機預防與危機處理之間,「預防」能使用的時間要比「處理」多,費用卻花得少。當危機不多的時候,一個公司差不多花千分之一的預算在危機預防上即可。然而當局勢險惡、危機四伏時,就大概要花百分之一到百分之五的經費了。預防的錢比處理的錢重要,因為危機可以非常簡單經濟地預防掉,等危機真的發生時,你再去處理,錢恐怕就要花很多了。花一塊錢預防危機,比日後花十塊錢處理還來得有效、有價值。
 此外,我們也要建立「從小危機防範大危機」的觀念。小危機常常會發生,其實它們是很好的癥兆,因為可以告訴你整個危機預防機制有了漏洞,還通知你往那個方向抓漏。例如有的銀行有呆帳問題,這就是個危機。如果當初在小呆帳小危機的時候,你就開始研究為什麼會發生問題,為什麼既有的危機預防系統沒有發現,藉此全盤檢討危機預防及處理系統,把漏洞彌補起來,將來就不會發生大危機了。當建立了完整的危機預防系統,也有了危機處理觀念後,任何小危機都可以作為檢討危機預防系統的指標。所以,從小危機中學習,可以防止大危機。
 中國人常說「大事化小,小事化無」,我把它反過來用:「無時防有,由小防大。」亦即沒事時要預防危機,萬一出現了小危機,也要從小危機預防大危機。
 危機意識及能力
 我發現,在危機預防及處理上,最重要、但很多公司都沒做好的環節,就是經理或主管人員、甚至國家的政府首長,都沒有危機意識和能力,而後果往往非常嚴重,要全體員工甚至國民共同承擔。
 所以我們先來談談,什麼是危機意識,什麼是危機能力。
 危機意識,就是能深刻體認到:寫出成功的模式並不代表你能達到成功,真正能達到想像中的成功境界者,大概只有十分之一,其餘十分之九,大多因為出了某個狀況而無法控制,結果造成了失敗,所以絕對不要讓自己成為那十分之九的一員。危機意識怎樣培養?就是要訓練經理及主管人員了解到,他的任何方法、任何方案、任何計畫、任何藍圖,真正成功的機率都取決於危機預防。預防得好,成功率就大。預防得少,成功率就小。
 而危機意識最大的障礙,就是自滿「Complacency」。
 我對大公司、地方政府乃至中央政府機構進行調查時,第一個看什麼呢?就是和高層主管訪談時,對方如果說:「我們的部門現在都做得相當好了,沒有什麼問題,我們明年會賺更多錢,後年會賺更多更多:」那我們就知道這家公司沒什麼危機意識,這樣反而有問題。相反地,我們幫助的公司中,有些卻有很強的危機意識,像微軟「Microsoft」公司,像「Home Depot」公司,你跟他們的主管談話時,他們會一開頭就告訴你:「我們現在的計畫是如何如何,但有這幾種情況可能對計畫造成影響或阻礙,所以我們一個個地研究如何減少它們的阻礙力,來增加我們的成功率。」這樣深謀遠慮的主管,顯然已經有了很好的危機意識。
 就以剛才提的「Home Depot」公司為例,該公司董事長名叫亞瑟.布蘭克「Arthur Blank」。他在一九八二年成立「Home Depot」的想法是:居家修繕的物品都是分別在小五金店裡販賣,一座城市裡差不多有十五家店。每人要修家裡設備時,得一天跑三、四個地方,這裡買個螺絲釘、那裡買隻錘子、再到第三個地方買水龍頭、第四個地方買水管。這幾趟加起來,人力與時間就浪費了不少。於是他想說,可以把這些與住家有關的東西都集中在一個地方,大家只要到一個地方就能買齊需要的用品。這個點子很好,但真要實施的話,還是有相當的風險。他在一九八二年把所有可能造成危機、導致失敗的狀況都寫下來,自己一個一個來監控。一九八六年,「Home Depot」在亞特蘭大的五個分店都成功了,他便把這個成功的模式繼續應用於其他地區,結果大為成功,在市場上造成了一股相當大的震撼。
 讓他成功的力量,就是危機意識。因為,他在一九八二年開創「Home Depot」時,是剛被另一家公司開除的。當時情況很不順利,找資金也困難,找人員也困難。但他以很好的危機意識與處理能力,把「Home Depot」從亞特蘭大的一間小舖子帶了出來,成為現在世界上最大的居家修繕公司之一,年度營收甚至比以色列整個國家的歲入還多。
 危機能力就是危機預防及處理的能力。危機預防的能力,是指有沒有能力先看到危機,然後進行分析,知道那些事情是重點,那些不重要。對重要的問題予以預防,並持續偵測它有沒有發生。沒有跡象時,當然我們就知道危機還沒出現。如果有,就表示危機發生了,便立刻需要危機處理。
 我要強調,危機的能力不只是領導者個人的能力,同時也是整個系統的能力。
 很多公司在危機預防及處理方面都有相當好的系統。在危機的預防方面,對每個危機可能的狀況「Crisis Scenario」,一步步都有分析。分析完之後,可以用PRA的風險評估方法,來看看那個危機狀況最可能發生,那個危機狀況最不可能發生。對於可能發生的危機狀況,就多投注經費於預防及處理。在危機的處理方面,很多公司對員工也有訓練,而危機處理的關鍵在於:「重點」、「速度」--抓到重點,而且速度要快。
 抓到重點,是指當危機浮現時,要立即判斷那個問題會造成最大衝擊,就優先處理那個問題。因為在危機發生時,可能有二十幾件事情要處理,其中也許只有三件最重要,在千頭萬緒中,人的注意力有限,不可能全部照顧到,你要能找出這三個最重要的地方馬上處理。
 而且要快!危機處理如果速度不快,危機就會擴大,擴大的速度還會非常快,常因此導致失控,就算知道問題出在那裡、就算知道怎麼救,也終究免不了一敗塗地。何況,人在壓力下容易焦慮。在危機的初期,通常人會發揮所有的力量,因此表現比平常更好。但時間一久,壓力累積太多,心情及思緒都受影響,反而會降低判斷及執行的能力。
 還有一點要特別注意:之所以產生危機,一定是原來的制度或系統不行了。所以在處理危機時,你一定要找出方法來克服這制度上的不健全。例如台灣的八掌溪事件、核四爭議或漏油事件,之所以有危機,或者讓小危機演變成大危機,就是因為我們的制度不健全,事情才不能夠處理,甚至愈演愈烈而無法遏止,才眼睜睜看著被困民眾站在溪水中而無人救援、或讓油愈漏愈多。因此當我們處理危機時,最重要的一點,是不能再循正常系統作業,一定要想辦法在很快的時間內繞過已經不健全的系統,不要被出問題的系統拖延下來。危機處理小組想用有問題的系統來解決危機,那是不可能的,一定要另外建立一個非常簡捷、直接的指揮系統。
 主觀和局部化是最大的陷阱
 危機預防及處理的最大陷阱,一個是「主觀」,一個是「局部化」。一不小心,就能讓你在成功之路上栽跟斗。
 一般人也許從不知道,「主觀」是如何阻擋我們走向成功。常常很多個人、公司或政府,在進行危機預防時,會覺得說:「噢,對,我可能有這樣的危機,不過大概不會發生吧,機率很小的啦。」其實,容我說句坦白話,這都是一廂情願的主觀看法。常有公司主管跟我講:「這個危機大概不會發生,我們也就不要管它了吧。」但是,若真進行客觀嚴謹的評估,該危機發生的概率也許竟達百分之百。當局者迷,所以一定要跳出來,以客觀的方法分析,究竟那些東西重要、那些東西不重要。一般有危機預防及處理機制的大公司,都是採取客觀的風險評估方式,亦即PRA「Probability Risk Assessment」,把可能發生的狀況一個個分析清楚,並區分其輕重緩急,才能做出最正確的研判。
 第二個會讓人栽跟斗的陷阱,就是「局部化」。很多公司主管在處理危機時,只想到自己了解的部分,自己不了解的地方就沒想到,沒有全面地觀照,也沒有周詳考量所有角度,導致危機處理完全是片面的,結果狀況愈來愈嚴重,根本沒辦法化解危機。
 舉個例子來看看,一九九四年,TWA-800發生了不幸的墜毀意外,當時大家都覺得一定是機上被放置了炸彈,所以全部的調查人員都往炸彈的方向研究,機場所有可能讓爆裂物過關的漏洞也都補強了。可是等調查了三、四個月以後,沒有在機體中找到任何爆裂物的蹤跡「例如硫磺等炸彈原料在金屬中的殘留」,才研判一定是別的原因。其他的原因,則包括零件、維修、設計等問題,可是此時再回頭往設計的方向調查,機體很多部份都因為時間太久而氧化了,找不到任何蛛絲馬跡,此事最後成了一椿無頭公案。所以在處理這個危機的時候,根本就沒了方向。當初就是因為很多專家以局部的觀念來決定問題,見樹不見林,沒有全盤觀照每個角度,才會走入了死胡同。
 所以,在處理危機時,全盤化的視野是非常重要的。
 我再拿股市做例子。根據我們的分析,共有二十七類一百二十七個因素可以造成股市下跌,可是很多處理股市危機的人只看到其中一、二件事。例如認為是因為美國的波斯灣戰爭,所以造成股市下跌,卻沒想到在此同時,美國經濟的推動力也減弱了很多。波斯灣戰爭只是其中的一個元素,經濟缺乏強大推力才是股市下跌的真正主因。由於主事者沒有全盤觀察,於是以為波斯灣戰爭結束後情勢就會回轉。等到一九九二年戰爭結束後,發現股市回升的力道非常弱,逼不得已只好以聯邦儲備金降息來激勵股市,才勉強把股市拉了回來。這就是當初在處理危機時沒有全盤性地觀看,以致危機延續很久。「局部化」這個陷阱,實在不可不防。
 危機預防系統化的重要
 做事要有方法,把危機預防系統化,確實非常重要。如果沒有系統化,一般人的想法是隨興而無組織的,作法是局部而不完整的,看法也都是主觀的。可是,當你有一個很好的預防系統、有很好的幕僚、很好的危機評估制度時,那麼,所有可能的危機都會在你的掌握中。
 危機預防系統化最重要的,是把成功道路上所有可能發生的危機都寫下來,再指派專人負責監控。同時,由於情勢多變,每隔一段時間,就要對可能發生危機的狀況重新檢討評估,看那些危機是不是已經開始了,那些需要進行處理,危機的可能狀況是否需作增刪。平時,這個危機預防系統可以每三個月到半年向主管單位報告一次,如此便能讓整個公司的運作順暢平穩。因為很多公司的經理人員,或甚至政府首長,在處理日常業務或公事時,腦子裡都很少想到危機預防的問題。所以,如果能有一組幕僚,定期對可能的危機和需要做的事進行研討與報告,可以提高主管的危機意識,還能增加危機處理的能力。
 許多國家的政府都有危機預防及處理的機關,不然也有若干幕僚負責這項權責。至於在民間公司裡,危機的預防及處理可能都是由計畫部門「Strategic Planning」來做。據我的了解,有些公司做得相當好,無論是對危機預防還是危機處理,都分門別類寫成專門的手冊,同時還設計了很好的偵測方式。當危機快要發生時,他們可以事先知道危機來臨的時間、或然率、危機的大小和衝擊的強弱,每一個面向都一目了然。此時,危機小組便可將需要採取的對策,完整而明確地提供給權責主管單位決定。這種機制可以減少整個公司的運作風險,增加成功的機率。
 台灣的需要
 我們再回過頭來看看台灣。目前台灣面臨的主要困境,是既有的工業要接受世界性的挑戰,包括因加入WTO而開放市場、三通造成傳統產業受到打擊、晶圓代工面對中國大陸及其他國家的競爭、美國經濟不景氣,以及政權轉移所帶來的壓力等等。如果危機處理不好,就可能像以往的日、韓一樣,在未來的四、五年間突然下墜,速度快得連我們自己人民都不相信。但是,據我接觸的了解,台灣無論是政府還是民間,危機意識是有的,大家都很緊張,擔心情勢愈來愈壞,可是卻缺乏預防及處理危機的能力。例如目前資金外流的速度非常快,而我們缺乏一套有效防止資金外流的措施。拿水缸作比喻的話,就是加進去的水一定要比流出去的水多,而且盡量補洞,這樣才能保持盈滿。現在是洞太多了,包括中共、WTO、政治前途不看好等等,都讓資金一直往外跑。但整個國家沒有在補洞的人,只有在一邊看的人,甚至還七嘴八舌吵成一團,這個問題實在很令人憂心。人無遠慮,必有近憂。大家不能只要每天能吃好穿好就覺得沒事了,因為你能吃好穿好的日子也許並不長。我們的政府不但缺乏危機預防及處理的能力,也不能全面化地看問題,又容易受政治因素干擾。在這種狀況下,陷入困境的民間公司,都是大層次問題下的犧牲品。
 民間公司對大環境無能為力,只想到自己能賺到錢就好了,所以爭先恐後地跑到大陸去,卻沒想到在台灣的根如果斷了,中共對台灣的控制力會大幅增強。台灣的資金都跑到大陸去之後,WTO一開放,中國大陸的資金便能進入台灣填補資金真空。等大陸資金能對台灣公司控股,台灣資金又都在大陸被控制住,台灣就是大陸的了,完全失去了自主力。
 可是「戒急用忍」政策又太消極,「忍」是不作為,在這種險峻的情勢下,反而會喪失先機,等著人家打,下場就是會被打得死死的。我認為應該採取「戒急用智」,不但不坐以待斃,還更要積極主動地規劃策略,以巧搏大,用智慧來取勝。其實,坦白說,現在台灣對大陸已經出現危機狀況了。要觀察兩個國家之間有沒有衝突的危機,最簡單的紅綠燈,就是看態度強硬的程度。如果你的籌碼多、危機處理得好,對方就不敢在態度上太強硬。當他發現可以控制你時,心無忌憚,態度就會愈來愈壞。看看中共近來的言行表現,顯然愈來愈蠻橫了,不只國防經費遽增百分之十七,還力阻美國對台軍售。在這種狀況下,我國從政府到民間,都更必須提高危機意識。
 在東亞地區,像日本及南韓都缺乏危機預防及處理的能力,所以對一九九一年及一九九八年的經濟危機毫無準備,致使百分之七十的銀行都陷入了財務困境。不過雖然經過了這次教訓,他們還是不知道如何有效處理問題,因而花了八年的時間才脫離危機。相反地,美國工業界對危機預防及處理多有高度認知,投注於危機預防的費用,平均是年度營收的百分之零點五到百分之二。所以,在一九九一年的經濟不景氣中,美國並沒有受到太大的損傷。
 坦白說,台灣儘管安然度過了上述的經濟不景氣,但究其原因,並不是曾努力預防危機,而是因為與美國的半導體工業緊密連結,恰巧當時美國的半導體工業正處於高成長期罷了。因此,以往的化險為夷並不足恃,展望加入世界貿易組織「WTO」、兩岸三通及半導體工業萎縮等嚴苛考驗,不僅民間公司與個人必須有危機意識及能力,政府更亟需建立常軌化的危機預防及處理系統,才能帶領台灣安渡二十一世紀的驚濤駭浪,航向繁榮成功的彼岸。
危機處理聖經 目錄
<推薦序>建立危機意識,發揮團隊力量      賴英照
<素描邱強>世界級的危機處理專家
<導言>成功在於轉機,失敗在於危機
◎政府零危機
危機一:驚爆九一一
危機二:軍事衝突下的恐怖平衡
危機三:人民對政府的信心低落
政府危機總動員:政府危機的預防與處理
◎企業零危機
危機四:企業競爭力的衝擊
危機五:企業財務檢測
危機六:金融機構的問題資產
危機七:產品開發的潛在問題
危機八:面對破產風暴
企業危機總動員:建立危機預防制度
◎個人零危機處理
危機九:個人理財陷阱
危機十:人格特質影響決策品質
危機十一:階段性的人生挫折
個人危機總動員:減少決策危機


邱強 -- 一位出身台灣的世界頂級菁英
這傢伙到底是何方神聖?
能讓負責台灣安全的國安會三大巨頭,三個鐘頭從頭到尾聆聽他一個人演講。」前不久,職掌台灣安全約最高機構國安會,透過管道安排,邀請美國一位具有特殊背景的神秘人物來台,對內部做了一場有關「台海危機處理及危機化解」的專題演講。
現場聆聽者有國安會秘書康莊銘耀、兩位副秘書長,以及海基會、國防部參謀總部等相關主管幹部。
兩個小時的專題演講結束後,與會的不少高階將官、重要幹部等,都對這個身高不滿一百六十公分,模樣並不顯眼的台灣學者充滿疑惑:「這個從英國請來的小個子到底是何來路?能令長官們這麼信他。」這個人是邱強,道道地地的台灣人:認識他的人都稱呼他「危機處理大師」。
拜科技之賜,美國近年冒出不少華裔億萬富翁:不過,邱強是極少數不靠科技而能晉身億萬富豪的台灣人。
他的專長極為特殊:他開的公司全世界僅此一間,別無他家!美國企業界封他為「危機大師」。
他靠分析風險與化解危機致富,公司共有一千多名各種領城的精英專家,工作只有一項:解決危機。從三十五歲創立公司至今十四年。
邱強博士的危機處理公司,總共在十幾個國,處理過一千六百多個不同的危機,從美國三哩島核能掌故、大停電、波斯灣戰爭到俄國核能外洩、土耳其大地震都是這位蜚聲國際危機博士的代表作。
除了國際性的危機處理,美國企業家口中的Chung Chiu,更是許多跨國性集團遇到經營危機第一個想到的救世主:包括全球知名比爾.蓋茲的微軟公司、資本額高達兩千億美元猶太人開的石油公司Texaco 等世界前五百大公司,都曾經委請這個來自台灣的「小巨人」:幫忙化解各種經營危機為轉機,到現在,這些大企業的某些老闆仍然與邸強維持良好的互動關係。
雖然身為風險與危機處理公司的總裁,而且是美國知名的華籍億萬富豪,邱強一向很低調,沒必要不接受各種媒體的採訪。本刊獲悉他應國安會邀請來台秘密演講,透過管道安排,在他離台飛美前夕,獨家採訪這位全球獨一無二專靠化解危機致富的億萬富豪。
今年四十九歲的邱強,出生書香世家。父親邱言曦(楠)畢業於日本帝國大學新聞系,一生任職公務員,幹到新聞局副局長退休、之後獲聘為美洲中國時報的首任發行人。邱強高中考上建中,但他坦承年少輕狂,好玩不受念書,邱強說:「我玩到連教科書都扔掉了,真是玩得很離譜!」
直到考前三個月,才重新買書苦讀,結果考上清大核能工程系。邱強說:「清華四年最大的收獲,是建立我思考邏輯的底子。」當年,邱強是掛車尾最後一名考上:畢業時,卻是全班第一名。
之後,他跟一般念理工科的畢生一樣申請留學,他以百分之一的幸運機率,竟然獲得麻省理工學院核能工程研究所的就讀許可,厲害的是學校還給他獎學金(只有一個名額)。
能打敗那麼多的競爭者獨獲青睞,邱強自己也感到很驚訝。第一天報到時,他大膽問系主任:「為何會選中我?」
系主任笑著回答:「不是你特別優秀,也不是別的學生比較差,最主要的原因是你雖然最後一名考進清大,卻是第一名畢業,我們認為你有潛力!」
邱強念了一年就順利拿到碩士,指導教授認為他資質不錯,攻理工最好也要懂得企管,於是建議他到隔鄰的哈佛修商務管理。邱強在哈佛念完八個月的課程後,獲益良多,他說 :「麻管理工學院讓我學習數據分析:哈佛增強找的邏輯概念。」
還有認識了馬英九和他的老婆周美青,又碰上台灣退出聯合國,那真是一段令人動容的歲月。」
回到麻省理工學院,邱強轉攻機械工程博士,指導教授剛巧是系主任。
邱強覺得很幸運,教授讓他率領一組十六名大學生協助做流體力學的實驗:他自謙運氣好,人時地都配合無間,竟然在八個月內,博士論文與實驗一氣呵成,又通過博士面試,使他打破以往紀錄,成為麻省理工學院前無古人、後無來者,第一個也是唯一一個在八個月就獲得博土學位的研究生,當時,他才二十四歲(他因身體因素沒服兵役)。
由於表現特別優異,邱強一拿到博士學位,就進入全世界最大的燃燒工程公司當核能工程設計師。他運用他博士論文發明的「邱氏定律」,幫公司提升三十%核能發電的功率,第二年立刻被破格拔擢為經理(通常須四十歲左右)。
二十七歲,這個身材矮小的「台灣ㄧㄣ仔」,已經被美國政府核能管制委員會聘請為三哩島核電外洩首席調查員,帶領十六個核能專家,分析處理這次意外事故造成的危機,以及日後預防化解之道。
這是他第一次在大事故危機處理嶄露頭角,美國政府對這位年僅二十七歲的台灣小伙子,特別刮目相看。
邱強的優越表現,讓許多白人既欽羨又忌妒,往公司也受到一些排擠,因此,當他三十五歲當上有色人種最高職位資深經理,他決定離職。
人才總是不會被埋沒的,市值達三百二十億美金的南加大電力公司,立刻聘請他當副總裁。當時,南加大電力公司因經營管理不善,股價從二十一美元跌落至十四元,可是高層始終沒發現癥結,邱強博士當下向總裁提出,必須立刻做緊急危機處理,否則不僅股價持續下跌,甚至會危及公司生存。
南加大電力公司總裁撥款四百五十萬美元,讓他成立危機診斷及化解小組,他找了十名各專業領域的精英,花了七個月時間研析處理,對症下藥,公司的營運獲得立即明顯的改善,股價也從新回升到二十一元。
他也因此發現,美國有許多跨國企業,卻沒有一家專門解決危機的公司,
於是,他跳出來組成全球唯一的危機及風險管埋公司。接下來,找上門的大企業是美國第一他們透過南加大電力請邱強幫忙把脈,當時Texaco碰到生產成本過高、銷售速度太慢,導致競爭力薄弱的問題,邱強花了五個月時間,透過科學的數據分析,發現最大的問題出在管理制度;而公司知道有危機,卻查不出危機的原因,以及化解的方法。
邱強因為成功幫這些跨國性集團解決危機,連世界猶太人首富開的市值達兩千億美金的Home Depot家具連鎖店,也來請他開藥方。
這次,因為遭逢美國經濟不景氣,存貨又過多,邱強整整花了兩年的時間,才提升了四十五%的業績成長率,雖然時間長了些。猶太首富還是很感激他。
一九八六年,舉世最大的電腦軟體微軟公司,比爾蓋茲下面第四號人物科技執行長席思麥,也親自登門求診。微軟的病灶跟一般公司不同,微軟的軟體雖然稱霸全世界,但卻有本土語言翻譯的障礙,也就是如何讓「產品當地化並被接受」,而且要比競爭對手抉。
邱強透露,他只用三個月的時間,就解決了微軟的「速度危機」,至於是何妙方,他說基於職業道德與商業機密,無法洩漏,否則必須負出高額的賠償。
不過,這位國際公認的「危機化解大師」點出,處理各種不同類型的危 機,有一個共通處,就是:
1. 什麼是危機?
2. 怎麼樣發現危機?
3. 如何化為機為轉機?
他目前接的case幾乎都是國際性的集團,而且並非來者不拒,有兩種情況他會婉拒;一種是已經病入膏肓;一種是因為股價跌落,大股東要求問診,執行者僅為應付做形式上的敷衍。此外,如果遇上兩家同質性的公司,他一定堅守職業道德,只挑選一家。
邱強最著名的代表作之一,是一九九零的美國對伊拉克發動突襲,代號「沙漠風暴」的軍事行動。邱強首度透露這段秘辛,一九九零年九月,他突然接到白宮首席安全顧問約翰‧史勒辛格的緊急電話,問他:「可不可以研擬伊拉克可能再度發動戰爭所造成危機的各種分析,並以科學客觀的數據研判哪些危機可能發生?」
五角大廈要他負責「沙漠風暴」行動的「危機數據分析及破解」,邱強立即招集危機處理及數據分析的博士精英,成立秘密七人小組,花了四個月時間,研擬出伊拉克可能對阿拉伯或美國發動戰爭的一百二十八種狀況,並針對每一種情況找出化解之道。
周詳的模擬計畫完成後,他親自飛往華盛頓DC,到白宮與約翰‧史勒辛格報告,並為此再白宮與其他專家開了三次冗長的機密會議。
一九九一年一月底,美國決定在二月二十三日發動突襲。約翰‧史勒辛格又打一通電話給他,請他研擬在發動戰突襲時可能導致的危機;這次,邱強的危幾處理小組研擬出五種可能情況,並提出破解之道。
這場驚動全球的「沙漠風暴」突襲行動,完全在美國的掌握之中,在七天之內迅速攻下伊拉克,美軍付出極少的代價,伊拉克卻死傷慘重。
邱強再度透露一個秘辛:「如果伊拉克也有做戰爭的危機處理,美國不可能在七日內打贏戰爭;而且美國最擔心的一種情況,伊拉克根本沒有想到。如果,伊拉克用上這招,美國一定投鼠忌器,這場戰爭不見得會快速打贏。」
當然,美國政府付出一筆相當豐厚的酬勞,邱強在「沙漠風暴行動」的風險分析與危機處理,讓他不僅名利雙收,更提升他公司的國際知名度。
去年,台灣發生五十年來的七二九超級大停電,台灣透過美國政府能源總署找到他,由當時的經濟部長王志剛聘請他回台成立國際小組,調查大停電危機的原因。
邱強由於成為國際危機化解大師,忙的十年沒回台灣,自己又是台灣人,
沒談酬勞就一口答應,而且還率領了十三個博士級精英來台調查。花了三個月的時間,邱強與他的危機處理小組,終於找出為何只倒一個輸電塔就造成全台灣大停電的癥結。
邱強說:「事關國家安全,而且我們也簽了保密協定,所以不能透露。」
在國安會的內部演講中,他指出台灣當前有四大危機:軍事危機、財政危機、經濟危機及信心危機。
多數台灣民眾最擔心中共武力犯台;邱強卻認為,這種危機機率最小, 因為,中共要付出最高的代價,獲益卻最低。
他覺得目前最大的危機反而是信心問題,信心危機台灣付出的成本最大;而中共卻不必動一兵一彈,就可輕易達成。處理過各種不同型態與層面,這位傑出危機大師說:「不管國家或台灣企業有需要,我一定回來為台灣打拼!」

2008年2月29日 星期五

工程建設現場英語五百句

工程建設現場英語五百句

目 錄

1、 問候和介紹(36句)

GREETINGS AND INTRODUCTIONS

2、 交談語言(24句)

TALKING ABOUT LANGUAGES

3、 日期和時間(20句)

DATES AND TIMES

4、 天氣和環境(20句)

WEATHER AND ENVIRONMENT

5、 在會議上(34句)

AT THE MEETING

6、 工程項目(20句)

ENGINEERING PROJECT

7、 計劃與進度(20句)

PLANNING AND SCHEDULING

8、 技術資料與圖紙(34句)

TECHNICAL DOCUMENTS AND DRAWINGS

9、 公用工程(20句)

UTILITY

10、 施工現場(44句)

AT THE JOB SITE

11、 設備檢驗(30句)

INSPECTION OF THE EQUIPMENT

12、 土建工程(18句)

CIVIL ENGINEERING

13、 施工機械(18句)

CONSTRUCTION MACHINERY

14、 常用工具(22句)

COMMON TOOLS

15、 工程材料(18句)

ENGINEERING MATERIALS

16、 設備安裝(24句)

ERECTION OF THE EQUIPMENT

17、 工藝管道(22句)

PROCESS PIPING

18、 質量管理(20句)

QUALITY CONTROL

19、 試車和開工(30句)

TEST RUN AND START-UP

20、 在宴會上(26句)

AT THE BANQUET

附錄一、 基數和序數、 分數、 倍數、 百分數

附錄二、 常見各國標準代號

附錄三、 常見外國學會和協會機構

附錄四、 度量衡表



一、問候和介紹(36句)

GREETINGS AND INTRODUCTIONS

1 How do you do?

你好嗎?(初次見面)

2 How are you?

你好嗎?(日常見面)

3 Fine,thanks.

很好,謝謝。

4 I am very well, Thank you.

我很好,謝謝你。

5 Good morning Mr.Jack.

早安,賈克先生。

6 Good afternoon Miss Mary.

午安,瑪利小姐。

7 Good evening Dr.John.

晚安:約翰博士。

8 Very pleased to meet you, you are welcome.

見到你很高興,歡迎你。

9 I am very glad to see you.

我很高興見到你。

10 Welcome to China.

歡迎你到中國來。

11 Welcome to our job site.

歡迎你到我們工地來。

12 For our friendship and cooperation , I wish we shall have a friendly cooperation in coming days.

祝願友誼與合作,希望今後友好共事。

13 Let us work together for our common job.

讓我們為共同的事業一起工作吧!

14 Happy New year!

新年快樂!

15 Happy Spring Festival!

春節快樂!

16 Merry Christmas!

聖誕節愉快!

17 Congratulations to your National Day!

祝賀你們的國慶節!

18 Happy birthday to you!

祝你生日快樂!

19 Allow me to introduce myself, my name is Li Han.

請允許我介紹自己,我的名字叫李漢。

20 Please allow me to introduce a fellow of mine, Mr.___.

請允許我給你介紹一位我的同事,某先生。

21 I am a manager. (project manager, resident construction manager, construction superintendent, controller staff member, engineer, technician, economist, supervisor, foreman, worker)

我是經理。(項目經理、駐工地總代表、工地主任、管理員、職員、工程師、技術員、經濟員、檢查員、工長、工人)。

22 I work in the Chemical Engineering Construction Company.(Construction Department, Inspection Section).

我在化工建設公司(施工部、檢查科)工作。

23 My technical specialty is civil engineering.(chemical engineering, process, mechanical equipment ,electrical, instrumentation, piping, welding, furnace building, corrosion prevention, thermal-insulation, heating-ven-tilation, quality control).

我的技術專業是土建工程。(化工工程、工藝、機械設備、電氣、儀表、管道、銲接、築爐、防腐、保溫、采暖通風、質量管理)。

24 What is your speciality?

你的專業是什麼?

25 I am a mechanician.(electrician, Pipelayer,welder, carpenter, turner, blacksmith, builder, erector, riveter,rigger, concrete worker, engine-driver,repair worker).

我是一個機械鉗工。(電工、管工、焊工、木工、車工、鐵工、建築工人、安裝工人、鉚工、起重工、混凝土工、司機、修理工)。

26 What is your nationality? Are you American?(English, Japanese, German, French, Italian, Romanian).

你是什麼國籍的?你是美國人嗎?(英國人、日本人、德國人、法國人、意大利人、羅馬尼亞人)。

27 What is your name?

你的名字叫什麼?

28 Can I have your name, please?

請問你的名字?

29 Which department do you belong to ?

你在那家公司工作?

30 Which department do you belong to ?

你屬於那個部門?

31 Kindly give us your advice, please.

請多指教。

32 Thanks for your direction.

感謝你的指導。

33 Good-bye .

再見。

34 See you again.

再見。

35 See you later.

回頭見。

36 See you tomorrow.

明天見。

二、交談語言(24句)

TALKING ABOUT LANGUAGES

37 Do you speak English?

你能講英語嗎?

38 Let us talk English?

讓我們用英語交談吧!

39 can speak English only a little, do you understand me ?

我只能說一點英語,你能聽懂嗎?

40 Excuse me ,Sometimes I make mistakes when I speak English.

請原諒,我講英語有時會說錯。

41 Speak slowly, please. I intend to learn to speak English.

請講慢一點,我想學著講一點英語。

42 I am very sorry . I can not speak English very well ,but I can read document in English.

我很抱歉,我的英語說得不好,但我能看懂英文資料。

43 Please write down the English words of this for us.

請用英文字寫出來給我們看。

44 Write this word in English, please.

請將這字寫出英文來。

45 I can not understand you, say it again, please.

我不懂你講的,請再說一遍。

46 Do you know how we should express the idea in English?

你可知道我們應該如何用英文表達這個意思?

47 What does this word mean?

這字是什麼意思?

48 We should like to have an interpreter, let us call him.

我們應該找一個翻譯來。

49 Is my pronunciation correct?

我的發音對嗎?

50 I have trouble with pronunciation.

我在發音上有困難。

51 How many languages do you speak?

你能講幾種語言?

52 I can read(speak)English only with the help of a dictionary.(tape recorder).

我僅能借助字典(磁帶錄音機)閱讀(講說)英語。

53 Do you speak Chinese?(Can you write Chinese character?

你能講漢語嗎?你會寫漢字嗎?

54 Please tell me how to spell the English word.

請告訴我怎樣拼讀這個英文字。

55 I do not understand, can you repeat it?

我不懂,你能重複一次嗎?

56 I can not catch up with you .

我趕不上你。

57 I can follow you.

我能聽懂你的話。

58 Let the interpreter continue.

讓翻譯接著講。

59 please put the sentence into Chinese(English).

請把這句子譯成漢語(英語)。

60 Have you a mind to learn Chinese?

你想學漢語嗎?

三、日期和時間(20句)

DATES AND TIMES

61 What month is this?

現在是幾月份?

62 This is January.(February, March, April, May, June, July, August, September, October, November, December).

現在是元月份。(二月、三月、四月、五月、六月、七月、八月、九月、十月、十一月、十二月)。

63 What day is today?

今天是星期幾?

64 Today is Sunday.(Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday).

今天是星期日。(一、二、三、四、五、六)

65 What is the date today?

今天是幾號?

66 Today is April sixth, nineteen eighty-two.

今天是一九八二年四月六日。

67 What time is it?

現在幾點鐘?

68 It is six o』clock.

現在是六點鐘。

69 It is seven past nine.

現在是九點過七分。

70 It is a few minutes after three.

現在是三點過幾分。

71 It is a quarter to ten.

現在是十點差一刻。

72 Will you be here at eight o』clock tomorrow?

請你明天八點鐘到這裡來,行嗎?

73 We shall come at half past seven, when will you come?

我們七點半鐘來,你什麼時間來?

74 We shall be on time, I hope.

我希望我們將按時到達。

75 We get to work at seven thirty every morning and finish working at eleven thirty before noon.(a.m.)

我們每天早上七點三十分開始工作,到十一點三十分結束工作。(午前)

76 We work from two until six o』clock afternoon(p.m.)every day.

我們每天下午從兩點到六點工作。(下午)

77 We have breakfast at seven.

我們七點鐘早餐。

78 We have dinner at eleven forty-five.

我們十一點四十五分進午餐。

79 We have supper at six afternoon.

我們下午六點進晚餐。

80 We have a day of rest on Sunday every week .

我們每週星期日休息。

四、天氣和環境(20句)

WEATHER AND ENAVIRONMENT

81 It is very fine today, the weather is suitable for our work.

今天天氣很好,適合我們工作。

82 It is not at all a nice day. It will get colder.

天氣一點也不好,要變冷起來。

83 We can not continue the outdoor work, because it is raining (sleeting)now.

因為現在下雨(雨雪),我們不能繼續在室外工作。

84 It is going to snow(hail)tomorrow, some measures must be taken to prevent freezing.

明天將下雪(冰雹),為預防冰凍必須採取一些措施。

85 The lifting work on site will be compelled to stop, owing to the strong wind.(a dense fog ).

由於強風(濃霧),現場起重吊裝工作將被迫停止。

86 We have a nap(interval)after lunch in hot season.

熱天午餐後,我們有一個午睡(中休)時間。

87 The weather is warm(cold)and sunny (cloudy)here.

這裡氣候溫和(寒冷),陽光充沛(陰天多雲)。

88 What is the weather forecast for today?

今天天氣預報怎樣?

89 The weatherman says,:the highest temperature during the day will be twenty one degrees centigrade(21℃).

天氣預報員說:今天白天最高氣溫為攝氏溫度二十一度。

90 The temperature will drop to five above (below)zero tonight.

今晚溫度將降到零上(下)五度。

91 It is spring (summer , autumn , winter)time now.

現場是春天。(夏、 秋、 冬)

92 This road leads to the factory.(Post Office, Telegraph Office, Telephone Booth, Travel Agency, Custom House, Bank , Hotel, Restaurant, Department Store, Book Store, Hospital, Theatre , Park).

這條路通到工廠。(郵局、電報局、電話間、旅行社、海關、銀行、酒店、餐廳、百貨商店、書店、醫院、戲院、公園)。

93 There is an equipment in front of the building.(behind the water tower, under the pipe rack, on the floor, inside the steel structure, in the workshop).

在建築物前面(在水塔後面、在管廊下面、在地面上、在鋼結構裡面、在車間內)有一台設備。

94 Our construction site is north(south, east, west)of Nanjing, near the Changjiang River.(Yantze River、 yellow River).

我們的工地在南京以北(南、東、西),靠近長江。(揚子江、黃河)

95 It is about twenty-five kilometers(miles)from here to Lanzhou.

這裡離蘭州約二十五公里。(哩)

96 It is only a short way, turn left(right) at the next cross street ,and then go straight on.

離這裡只有一小段路,到下一個十字路口向左(右)拐,然後一直向前走就到。

97 It is very convenient from here to Shanghai.(Beijing, Tianjing, Guangzhou , Suzhou).

這裡到上海(北京、 天津、 廣州、 蘇州)很方便。

98 You can get there by train.(airplane, ship, bus)

你可以乘火車(飛機、 輪船、 公共汽車)去。

99 If it should rain tomorrow, the work would be postponed for some days.

如果明天下雨,工作就要延期幾天。

100 The climate quite agrees with us .

這氣候對我們很適宜。



五、在會議上(34句)

AT THE MEETING

101 Our meeting will be next Tuesday at eight o』clock.

我們的會議將在下星期二八點鐘舉行。

102 We want to change our meeting from Monday to Wednesday.

我們想把會議由星期一改為星期三。

103 Sit down, please. Have a smoke and a cup of tea.

請坐,請抽菸、喝茶。

104 Which problems shall we discuss today?

我們今天討論哪些問題?

105 Today we shall discuss the question of hydraulic (pneumatic)test.

今天我們將討論水壓、(氣壓)試驗問題。

106 Please give us your opinion.(point of view, ideas)

請把你的意見(觀點、想法)告訴我們。

107 We must know your opinion.

我們必須知道你的意見。

108 We are willing to accept your suggestion.(plan)

我們樂於採納你的建議(計劃)。

109 Your suggestion suits us. We agree.

你的建議適合我們,我們同意。

110 Please forgive me. We have different (opposite) views on this. Our opinion is …

請原諒,我們對此有不同的(相反的)看法。我們的意見是….

111 I am very sorry, but I disagree with you.

我很報歉,我不同意你說的。

112 We should be able to settle this question.

我們應該能夠解決這個問題。

113 We would like to hear your opinions.

我們想聽一下你的意見。

114 We must act according to the contract.

我們應該按照合同辦事。

115 Thanks for the advice, but this is something we have to figure out (workout) ourselves.

感謝你的勸告,但此事我們要自己考慮一下。(解決)

116 I do not see any point in discussing the question any further.

我認為進一步討論此事沒有必要。

117 Let us discuss these problems one by one.(step by step)

讓我們一個一個地(一步一步地)討論這些問題。

118 Do you agree with me?

你同意我嗎?

I agree.

我同意。

I disagree.

我不同意。

I agree with you ,but with some reservations.

我同意,但有某些保留。

119 I think so.

我想是這樣。

I do not think so.

我不這樣想。

120 Shall we have a break?

我們休息一下好嗎?

121 It is a question which we shall not discuss here.

這個問題我們將不在此討論。

122 We have not get fully determined.

我們尚未完全決定。

123 This is something beyond our comprehension.

這是我們不可理解的事。

124 I regret to say that I can not agree with you.

我很報歉(遺憾),不能同意你。

125 We hold the opinion of our own.

我們堅持我們的意見。

126 Let us decide on this point.

讓我們決定這一點。

127 We decide to do so.

我們決定這樣辦。

128 This problem must be reported to the higher level, they have the final say to make decisions.

這個問題應該呈報上級,由他們作最後決定。

129 Your side will be held responsible for all the consequences arising there from.

由此產生的一切後果由你方負責。

130 Let us draft a resolution about it.

讓我們為此起草一項決議。

131 Please sign your name to the minutes of the meeting.

請在會議記錄上籤字。

132 We shall meet again tomorrow morning.

我們明天早上接著開會。

133 Let us put this matter aside for sometimes, Good-bye.

這事過些時候再說,再見!

134 Your cooperation means much to us.

你們的合作對我們是很重要的。

六、工程項目(20句)

ENGINEERING PROJECT

135 A project execution is usually divided into some elementary phases, such as :engineering, procurement and transportation, and field construction.

一個工程項目的實施通常可分為幾個基本階段:工程設計、採購和運輸、以及現場施工。

136 We are building an ethylene plant with an annual capacity of 300,000 metric tons.

我們正在建設一座年產三十萬噸的乙烯工廠。

137 The contract number of this project is CJC78-8.

這個項目的合同號是CJC78-8。

138 The Seller(vendor) is Toyo Engineering Corporation(TEC)of Japan.

賣方(賣主)是日本的東洋工程公司。(簡稱TEC)

139 The Buyer (customer, client)is China National Technical Import Corporation.(CNTIC)

買方(主顧、顧客)是中國技術進口總公司。(簡稱CNTIC)

140 China National Chemical Construction Corporation (CNCCC) contracts for domestic and overseas chemical projects.

中國化工建設總公司(簡稱CNCCC)承包國內和海外的化工工程。

141 We can contract to build turn-key plant, undertake single items of projects as a subcontractor or provide labor services.

我們可以承建成套工廠或分包單項工程或提供勞務。

142 The 「UHDE」 Corporation of Federal Germany takes part in this project as a patent licenser.(owner of the know-how)

聯邦德國的「伍德」公司作為一個技術專利執證者(專門技術所有者)參加此項工程。

143 Are you the Seller』s Representative on the job site?

你是賣方的現場代表嗎?

144 I am the Buyer』s General Representative.(GR)

我是買方的總代表。(簡稱GR)

145 It is an inquiry (commercial and technical proposal, approval, agreement ,protocol, annex, technical appendix) about this project.

這是這個項目的詢價書。(商務和技術報價書、批准書、協議、會議記錄、附加條件、技術附件)

146 There are many information in the technical proposal, which including: process flow, process description, capacity of the plant, performance of the product.

技術報價書中有很多資料,包括:工藝流程、工藝說明、生產能力、產品特性等。

147 There are two units (installations) in the contract plant. (within the battery limits)

在合同工廠內(界區範圍內)有兩個車間。(裝置)

148 The project team normally consists of project engineer, design engineer ,schedule engineer, and various specialists.

項目工作組通常包括有項目工程師、設計工程師、計劃工程師、以及各類專家。

149 We can evaluate the results of field construction by four criteria, which are quality ,time, cost and safety.

我們可以通過四個指標來評價現場施工的成績,即質量、時間進度、費用和安全。

150 I am responsible for the technical (scheduling, inspection, quality control) work of this project.( area)

我負責這個項目(區域)的技術(技術、檢查、質量控制)工作。

151 Would you tell us the technical characteristic about this project?

你能告訴我們有關這個工程項目的技術特性嗎?

152 Please give a description about this project.

請對這個工程項目作一個敘述說明。

153 The project is certain to be a success.

這個項目一定會得到成功。

154 Do you have any reference materials about this project?

你有關於這個工程項目有參考資料嗎?



七、計劃與進度(20句)

PLANNING AND SCHEDULING

155 We should work according to the overall schedule chart(the construction time schedule )of the project.

我們應該按照工程項目的總進度表(建設進度表)工作。

156 The effective date of this contract will begin from July sixth , nineteen eight-three.

這個合同的有效期將從一九八三年七月六日開始。

157 The Seller will provide preliminary (final )technical documents for Buyer in May.

賣方將於五月份向買方提供初步(最終)技術文件。

158 The basic (detailed) process design will be issued before August.

基本的(詳細的)工藝設計資料將於八月前發出。

159 Our major planning items contain estimating of cost and construction schedule.

我們主要的計劃工作項目包括費用預算和施工進度。

160 We shall have a design collecting (preliminary design, final design) meeting next month.

下個月我們將召開設計數據收集(初步設計、最終設計)會議。

161 On our most projects Critical Path Method(CPM) is used for scheduling.

在我們的大多數工程項目中都採用「統籌法」(即關鍵路線方法,簡稱CPM)安排計劃。

162 Field erection work (civil work) will begin in October this year and complete on June first next year.

現場安裝工作(土建工作)將自今年十月開始至明年六月一日完工。

163 This contract plant will start-up (put in commissioning )on November thirty this year.

這座合同工廠將於今年十一月三十日開車(投產)。

164 The date of acceptance of this plant will be April sixth, nineteen eighty-four.

這座工廠的交工驗收期將在一九八四年四月六日。

165 The plant is scheduled to be completed around 1985.

工廠計劃於一九八五年前後建成。

166 The Seller』s operating group (A crew of specialists) will remain on the job until guarantees are met.

賣方操作組(專業工作組)將在現場,一直工作到生產符合保證條件。

167 We must take the plant through the test run and finally into commercial operation.

我們必須使工廠通過試運轉並最終投入工業生產。

168 Every month we shall establish construction schedule.

每個月我們都要制訂建設進度計劃。

169 We shall also make the project schedule report every day .

我們也將每天提出項目進度報告。

170 We are going to begin this work tomorrow.(next week ,next month).

我們準備明天(下周、下月)開始這項工作。

171 We must take this work plan into consideration.

我們必須考慮這個工作計劃。

172 We have to change our plan for lack of materials (construction machinery, erection tools)

因缺少材料(施工機械、安裝工具),我們只能改變計劃。

173 What is your suggestion about this schedule?

你對這個計劃進度有何建議?

174 Give me your opinion on this plan.

請把你對這個計劃的意見告訴我。

八、技術資料和圖紙(34句)

TECHNICAL DOCUMENTS AND DRAWINGS

175 We completed this task according to the drawing number SD-76.

我們按照圖號SD-76的圖紙完成了這項工作。

176 According to the technical standard (norm, rules of operation), the erection (alignment, testing )work is now getting on .

安裝(校準、試驗)工作正在根據技術標準(規範、操作規程)進行。

177 This is a plot plan (general layout ,general arrangement, detail ,section, erection ,flow sheet, PID, assembly, civil, electrical, control and instrumentation, projection, piping, isometric ) drawing.

這是一張平面佈置(總平面、總佈置、細部、剖面、安裝、流程、帶儀表控制點的管道、裝配、土建、電氣、自控和儀表、投影、配管、空視)圖。

178 That is a general (front, rear, side, left, right, top, vertical, bottom, elevation, auxiliary, cut-away, birds eye) view.

那是全視(前視、後視、側視、左視、右視、頂視、俯視、底視、立視、輔助、內部剖視、鳥瞰)圖。

179 How many drawings are there in the set?

這套圖紙有幾張?

180 Is this a copy for reproduction?

這是一份底圖嗎?

181 What is the edition of this drawing?

這張圖紙是第幾版?

182 Is this drawing in effect?

這張圖紙有效嗎?

183 Is this a revised edition?

這是修訂版嗎?

184 Will it to be revised yet?

這圖還要修訂嗎?

185 Are there some modifications (revisions) on the drawing?

這張圖上有些修改(修正)嗎?

186 The information to be placed in each title block of a drawing include: drawing number, drawing size, scale, weight, sheet number and number of sheets, drawing title and signatures of persons preparing, checking and approving the drawing.

每張圖紙的圖標欄內容包括:圖號、圖紙尺寸、比例、重量、張號和張數、圖標、以及圖紙的製圖、校對、批准人的簽字。

187 There are various types of lines on the drawing such as : border lines, visible lines, invisible lines, break lines, phantom lines.

圖上有各種形式的線條,諸如:邊框線、實線、虛線、剖麵線、中心線、引出線、尺寸線、斷裂線、假想線。

188 We have not received this drawing, (instruction book , operation manual) please help us to get it .

我們還未收到這張圖紙(說明書、操作手冊),請幫助我們取得。

189 Please send us further information about this item.

請將有關這個項目的進一步的資料送交我們。

190 I want additional information on this.

我需要這方面的補充資料。

191 Please explain the meaning of this abbreviation(mark, symbol) on the drawing.

請解釋圖上這個縮寫(標記、符號)的意義。

192 We comply with and carry out the GB standard (ANSI, BS, AFNOR, JIS, DIN) in this project.

在這個工程中我們遵守並執行中國國家標準GB。(美國標準、英國標準、法國標準、日本標準、聯邦德國標準)

193 Please make a sketch of this part on the paper.

請將這個零件的草圖畫在紙上。

194 Would you lend me your information? (handbook, brochure)

可否將你的資料(手冊、小冊)借給我?

195 Please bring us those drawings.

請把那些圖紙帶給我們。

196 This is a translated information, it maybe not quite sure.

這是翻譯的資料,可能不太確切。

197 It is a mistake in translation.

那是一個翻譯錯誤。

198 The copy is blurred, it is not very clear.

這個複製件被弄模糊了,不太清晰。

199 Please give us a copy of this information .(technical specification, instruction, manual, document, diagram, catalog)

請給我們一份這個資料(技術規程、說明書、手冊、文件、圖表、目錄樣本)的複印本。

200 Please send us a technical liaison letter about it .

請給我們一份有關此事的技術聯絡單。

201 I received this letter (report, detailed list )last week .

我上週收到此信。(報告、清單)

202 A working drawing must be clear and complete.

工作圖必須簡明完整。

203 Just look at this drawing.

看看這張圖吧。

Please have a look at the drawing.

請看這張圖。

204 Please make a copy of this letter.

請把這信複製一份。

I have done six copies.

我已複製六份。

205 Data on equipment can be found in the related information.

有關設備的數據可從有關的資料中找到。

206 Such information would not avail much.

這些資料用處不大。

207 Have you any idea how to use the manufacturer』s handbook.

你知道怎樣使用這本廠家手冊嗎?

208 We regard these data as very useful .

我們認為這些數據是很有用的。

九、公用工程

UTILITY

209、Public utilities are carefully regulated here.

公用事業在這裡受到仔細的管理。

210、The pressure maintained in the water main is two kilogram per square centimeter.

自來水總管裡的水壓保持為2公斤/平方釐米。

211、The water has been treated (softened),but it is not drinkable water.

這水經過處理(軟化),但不是飲用水。

212、The common service voltage of electric power in our country is 220/380 volt.

我國普通供電電壓為220/380伏。

213、There is a switch board (control panel, distribution box) mounted on the wall.

在牆上裝有一個開關板(控制盤、配電箱)。

214、We have an emergency-standby electric generator with a capacity of 300 kilowatts.

我們有一台三百千瓦的事故備用發電機。

215、The substation equipped with a transformer of 500 KVA is at the south of the plant.

在工程的南邊有一座裝有五百千伏安變電器的變電站。

216、The pressure of the compressed air at the work site is about 7kg/cm2.

工地用壓縮空氣的氣壓約為7公斤/平方釐米。

217、There is a steam heating system (air conditioning system ) in the work-shop.

這車間裡裝有一個蒸汽加熱系統(空氣調節系統)。

218、The Post Office is in Renmin Street, it is open from 7.a.m till midnight.

郵局在人民路,從上午7點一直開到半夜。

219、You can send the letter by airmail (regular mail, registered mail).

你可以郵寄航空信(平信、掛號信)。

220、You may telephone me at ten o』clock, my telephone number is 4907(four –nine –0-seven).

你可以在十點中給我打一個電話,我的電話號碼是4907。

221、Here is the telephone directory.

這是電話號碼本。

222、The telegraphic (cable, telex) address of the guest house is 6080.

招待所的電報(海底電報、用戶電報)掛號是6080。

223、You may contact the receptionist if you want to make a long distance call (to make overseas call, to send a overseas telegram).

如果你要打長途電話(海外電話、國際電報),可以與服務員聯繫。

224、The cargo vessel (passenger ship) docked at wharf number 5 yesterday afternoon.

貨船(客輪)昨天下午停泊在5號碼頭。

225、There is a freeway (main highway) from here to Nanjing.

從這裡到南京有一條高速公路(主要公路)。

226、There is a limousine service to the Friendship Hotel every day.

每天有開往友誼賓館的交通車服務。

227、The quickest way to get there is to take a airplane(taxi, subway, train, bus).

228、You can make your travel arrangement in any branch of the CITS or CAAC.

你可以在中國國際旅行社或中國民航總局的任何分理處辦理旅行安排。

CITS-China International Travel Service 中國國際旅行社

CAAC-General Administration of Civil Aviation of China 中國民用航空總局

十、施工現場

ON CONSTRUCTION SITE

229、Welcome to our construction site.

230、Glad to have you here.

231、Our job site(施工現場) is over there/here.

232、It is very simple and crude here. Do not mind, please.

這裡很簡陋,別介意。

233、Come in, please. Be quick. Just a minute, please. Take care.

234、I am a site engineer (director, workshop head, chief of section, foreman, worker, staff member).

工地工程師(廠長、車間主任、班組長、領工、工人、職員)

235、May I introduce our chief engineer to you. (總工程師)

236、Mr.Wang is responsible for this task.. 負責這項工作任務

237、I am in charge of this section. 我負責這個工段。

238、Here is our engineering office (drawing office, control room, laboratory, meeting room, common room, rest room).

這是我們的工程技術辦公室(繪圖室、調度室、實驗室、會議室、座談室、休息室)

239、Sit down, please. Let us have a rest.

240、Have some tea (cold drink, ice-sucker 冰棒).

241、I have some thing(question) to ask of you.

242、Would you please tell us something about this?

243、Thanks for your kindness. 感謝費心!

Thanks for your help.

244、The shift will start at half past seven a.m.

早班從7點半開始。

245、We have flexible work hours during the summer.

我們在夏季的工作時間有彈性。

246、Pay attention to safety! 注意安全。

247、Put on your safety helmet, please. 請戴上安全帽!

248、Danger! Look out! Get out of the way. 危險!當心!快躲開!

249、Here is our pipe prefabrication workshop (steel structure fabrication shop, machine shop, boiler room, air compressor station, concrete mixing unit).

這裡是我們的管道預製車間(鋼結構製作廠、機械加工車間、鍋爐房、空氣壓縮機站、混凝土攪拌裝置)。

250、Let me show you the way. Follow me, please.

251、Would you like to see this process (machine)?

你要看看這工藝方法(機器)嗎?

252、Would you like to talk to the welder (inspector)?

你要和焊工(檢查員)談談嗎?

253、The factory (work hop, equipment) produces pipe fittings (spare parts, fasteners).

這工廠(車間、設備)生產管件(配件、緊固件)。

254、I am sorry, do not touch this, please. 很抱歉、請勿觸動!

255、Do not touch that paint, it is wet. 油漆未乾,請勿觸碰。

256、Smoking and lighting fires are strictly forbidden at here.

這裡嚴禁菸火。

257、Look at the sign, danger keep out.

注意標牌,危險勿進。

258、Out of the bounds for foreigners without special permission.

外國人未經特許不可入內。

No admittance! 禁止入內!

259、There is a temporary facility for site brickwork.(wood work, ironwork, paintwork)

這是一個現場磚工(木工、鐵工、油工)臨時設施。

260、Let me show you around and meet our workers.

讓我帶你走一圈,並會見我們的工人。

261、We would like to know your opinion about our site work.

我們想聽取你對我們現場工作的意見。

262、We have just finished the job.

263、We have not finished this work yet.

264、It will be finished under five days.這將在5天內完成。

265、That is a question, I think. No problem.

266、What is wrong with this?

Something must be wrong with it. Nothing is wrong.

267、It is difficult to do so. It is easy to do. It is hard to say.

268、It is normal. It is clear. It is correct. It is all right.

正常 清楚 正確 良好

269、We shall do our best. 盡力做好

270、Some training will fit them for the job.

經過一些訓練,他們就能勝任這項工作。

271、By the end of this month, we shall have carried out our plan.

到這個月底,我們將已實現我們的計劃。

272、All has gone well with our site work plan.

一切均按照我們的現場工作計劃進行。

十一、設備檢驗

INSPECTION OF THE EQUIPMENT

273、Shall we go to the warehouse to check the equipment?

274、I believe that all the machines to be shipped have been pre-assembled (inspected).

我相信所有發運的機器都曾經過預裝配(檢驗)。

275、Where is the packing list (bill of lading, bill of materials)?

裝箱單(提貨單、材料清單)在那裡?

276、What is the item number (case number) of this equipment?

這台設備的位號(箱號)是多少?

277、How many cases are there in the package of this equipment?

這台設備分幾箱包裝?

278、What does this mark (symbol) mean?

這個標誌(符號)是什麼意思?

279、All the equipment must be fitted with nameplates.

所有的設備都釘有銘牌。

280、First of all, we must check the delivery schedule (date of delivery) of the equipment.

首先,我們必須核查設備的交貨計劃(交貨日期)。

281、What about the mechanical guarantee of the equipment?

設備的機械保證情況如何?

282、We have placed an order for pumps with a factory.

我們已向一家工廠定購泵機。

283、We have planned to finish the inspection of the equipment before Sunday.

我們計劃在星期天以前完成設備的檢查工作。

284、This equipment is supplied by the Seller (Buyer).

這台設備是賣方(買方)供應的。

285、This is the equipment in completed conditions, that is the equipment fabricated at plant site.

這是整體設備,那是現場製作的設備。

286、This equipment is shipped from the Japan (United States of America, England, France, Italy, Federal Republic of Germany, Singapore).

這台設備是從日本(美國、英國、法國、意大利、聯邦德國、新加坡)發運過來的。

287、The equipment is delivered to here by sea (air railway, road).

這台設備是通過海運(空運、鐵路、公路)發貨到此的。

288、The port of destination is Hsingkang (Shanghai, Whampoa, Kwangchow, Tsingtao).

到達港是新港(上海、黃埔、廣州、青島)。

289、The over-sized equipment which is over 3.4 m in width, 3.1m in height, 18m in length and 50 tons in weight.

超限設備的限度為超過寬3.4米、高3.1米、長18米和重量50噸。

290、Please pay attention to the following marks on the package.:

請注意包裝箱上的下列標誌:

Use rollers 使用滾槓移 Heave here 從此提起

Handle with care 小心裝卸 Top 上部

Bottom 底部 Inflammable 易燃

Fragile 易碎 Do not cast 勿擲

Keep upright 勿倒置 Keep in a cold (dry) place 存於冷(干)處

To be protected from cold (heat) 怕冷(熱)

291、How much does this equipment weigh?

這台設備多重?

292、The gross (net)weight of this case is fourteen tons (pounds).

這箱毛(淨)重14噸(磅)。

293、Let us check the quantity of the parts (accessories) according to the packing list (shipping list).

讓我們根據裝箱單(發貨清單)來核查零件(附件)數量。

294、Shall we check it again (once more)?

我們再檢查一次(再查一遍)好嗎?

295、It has been damaged (rusted) here, let us take a picture (photograph

). 此處已經損壞(鏽蝕),我們來照個相。

296、The packaging has to be improved.

這個包裝必須改進。

297、We should record what the damage and lack of parts.

我們應該把損壞和缺件情況作個記錄。

298、We must avoid so far as possible the damage of equipment during storage.

我們必須儘量避免設備在儲存期間損壞。

299、Please sign your name to the check list.

請你在檢驗單上籤個字。

300、Your side must compensate us for our loss.

你方必須賠償我們的損失。

301、We must pack the spare parts into another box..

我們應該將備件另行裝箱。

302、All of the equipment are made in China.(Japan)

所有的設備都是中國(日本)製造的。

十二、土建工程

CIVIL ENGINEERING

303、All of the civil work on the field will be executed by us (our company).

所有現場的土建工作都將由我們(我公司)承擔實施。

304、Civil engineering design is performed on our own at home.

土建工程是根據賣方提供的技術條件設計的。

306、This is a working (plot plan, vertical layout, structure plan, floor plan, general plan) drawing.

這是施工(平面佈置、豎向佈置、結構、屋間平面、總)圖。

307、The quality of civil engineering conforms with our domestic technical standard (China National Building Code).

土建工程的質量符合我們國內的技術標準(中國建築法規)。

308、Our civil work include construction of roads, buildings, foundations and reinforced concrete structure.

我們的土建工作包括建造道路、建築物、基礎和鋼筋混凝土結構。

309、It will take two weeks to complete this building (foundation).

這房子(基礎)需要兩週時間才能完成。

310、Sand, brick, and stone are generally used in constructing houses.

砂、磚和石頭通常用於建造房屋。

311、These are the anchor bolts (rivets, unfinished bolts, high-strength structural bolts) for the structure.

這是用於結構的錨定螺栓(鉚釘、粗製螺栓、高強度結構用螺栓)。

312、The holes of anchor bolts will be grouted with normal (Portland ,non-shrinkage) cement mortar.

這些地腳螺孔將灌入普通(波特蘭,無收縮)水泥砂漿。

313、We usually measure the strength of concrete at 28 days after which has been cast.

我們通常在混凝土灌注後28天測定其強度。

314、The average compressive strength of samples is 500kg/cm2.

試樣的平均抗壓強度為500公斤/平方釐米

315、Our concrete material is mixed in a rotating-drum batch mixer at the job site.

我們用的混凝土是在現場的間歇式轉筒攪拌機中攪拌的。

316、Quality of concrete depends on proper placing, finishing, and curing.

混凝土的質量取決於適當的灌注、抹光和養護。

317、The workers tend to start the final finishing now.

工人們現在打算開始最後的抹光作業。

318、The concrete can be made stronger by pre-stressing in our factory.

在我們廠裡可以使混凝土通過預加應力得到增強。

319、Most of construction material can be tested in our laboratory.

我們的實驗室可以檢驗大部分建築材料。

320、We shall finish the civil work by the end of the year.

在年底前我們將完成土建工作。

十三、施工機械

CONSTRUCTION MACHINERY

321、We have all kinds of construction machinery on the job site.

我們有各種施工機械在現場。

322、The truck crane (gantry crane, tower crane, mobile slewing crane, bridge crane, crawler crane) can lift a weight of 15 tons.

這台汽車起重機(龍門吊、塔式吊、懸臂汽車吊、橋式吊、履帶式起重機)能吊起15噸的重物。

323、The hoisting capacity of that gin pole (girder pole, guy derrick) is sixty tons.

那個起重抱桿(格狀抱桿、轉盤抱桿)的起重能力為60噸。

324、The brand of this truck is 「JIEFANG」 (YUEJIN, HUANGHE ,HINO, NISSAN, TOYOTA, ISUZU, TADANO, KATO, MITSUBISHI, HITACHI, IFA, BENA, SKODA, TATRA, CSEPEL, FIAT FORD, DODGE, GMC, BERALIN, ROMAN, ГИС,ГИП).

這台載重汽車的牌號是「解放」(躍進、黃河、日野、日產、豐田、五十鈴、多田野、加藤、三菱、日立、依發、奔馳、斯柯達、太脫拉、卻貝爾、菲亞特、福特、道奇、通用、貝埃標、羅曼、吉斯、吉爾)。

325、This is a motor hoist (winch) with low (high) wrapping speed.

這是低(高)速電動卷揚機(絞盤)。

326、What is the horsepower (H.P) of this engine (tractor, excavator, bulldozer, motor scraper, roller)?

這台發動機(拖拉機、挖掘機、推土機、自行鏟運機、壓路機)的馬力是多少?

327、We used to weld pipes with direct current (D.C) are welder (alternating current A.C. welder).

我們總是用直流(交流)電弧焊機銲接管子。

328、The concrete mixer (concrete truck mixer, concrete vibrator, concrete batch plant) made by Hua-Dong Works are steady in quality and reliable in performance.

華東工廠生產的混凝土攪拌機(攪拌車、混凝土振動器、混凝土攪拌站)質量穩定、性能可靠。

329、Loaders, fork lifts and air compressors are heavy construction machinery.

裝載機、叉車和空氣壓縮機都是重型施工機械。

330、We must study the instruction before operation the pipe bender (hand pump, hydraulic testing pump).

在操作彎管機(手壓泵、液壓試壓泵)之前,我們必須先學習說明書。

331、The thickness of the steel plate handled by this roller mill (shear machine) is 25 millimeters.

這台滾壓機(剪切機)加工的鋼板厚度可達25毫米。

]332、This lathe (milling, boring, grinding, drilling, gear cutting, planer) machine is of home manufacture.

這台車床(銑床、鏜床、磨床、鑽床、切齒機、刨床)是我們國內製造的。

333、All machinery must be lubricated periodically according to the lubrication chart.

所有的機械都必須根據潤滑圖表定期加油。

334、To maintain its efficiency, the machinery needs a regular service (check-over, repairing, overhaul).

這台機械需要進行一次定期保養(全面檢查、修理、大修),以維持其工作效率。

335、This machinery is made in China (Great Britain, USA, Canada, Italy, Holland, Japan, Korea, Federal Germany, Democratic Germany, France, Romania, Bulgaria, Poland, Czechoslovakia, Yugoslavia, Hungary, Soviet Union, Swiss, Sweden).

這台機械是中國(英國、美國、加拿大、意大利、荷蘭、日本、朝鮮、聯邦德國、民主德國、法國、羅馬尼亞、保加利亞、波蘭、捷克斯洛伐克、南斯拉夫、匈牙利、蘇聯、瑞士、瑞典)製造的。

336、Tell me about the operation of the machine.

請告訴我如何操作這台機器。

337、Bearings must be lubricated periodically.

軸承必須定期潤滑。

338、Need we make any adjustment of this machine?

我們有必要調整這台機器嗎?

十四、常用工具

COMMON TOOLS

339、There are many tools in my tool storage unit (tool chest, tool box).

我的工具櫃(工具盒、工具箱)裡面有很多工具。

340、Get me a hammer (hacksaw, file, scraper, chisel, socket, wrench, hook spanner, adjustable wrench, pipe wrench, ratchet wrench, open end wrench, screw driver, hand vice, pliers, pocket knife).

給我拿一把手錘(鋼鋸、銼刀、刮刀、鑿子、套筒扳手、鉤扳手、活動扳手、管扳手、棘輪扳手、開口扳手、螺絲刀、手鉗、扁嘴鉗、小刀)。

341、Straightedge rule (square rule, slide gauge, inside and outside micrometer, steel tape, feeler, dial gauge, depth micrometer, wire gage, radius gage, thread pitch gage) is a kind of common measuring tool.

直尺(角尺、游標卡尺、內徑和外徑千分尺、鋼捲尺、塞尺、千分表、深度千分尺、線規、半徑規、螺距規)是一種常用量具。

342、The precision of this fitter level (cross-test level) is 0.02mm/M.

這個鉗工水平儀(框架式水平儀)的精度為0.02毫米/米。

343、We have got the instrument (pressure gauge, thermometer, tachometer, current meter, universal meter) ready for the experiment (test).

我們已經準備好做實驗(試驗)的儀器(壓力表、溫度計、轉速計、電流表、萬用表)。

344、That is an air (electric) powered grinder (portable grinder, angle grinder, straight grinder, drill, impact wrench, riveting hammer, hammer drill).

那是一個氣(電)動砂輪機(手持砂輪機、角型砂輪、直型砂輪、鑽機、衝擊扳手、鉚釘錘、錘鑽機)。

345、Our electrical tools are double insulated and approved to international safety standards.

我們的電動工具都是雙重絕緣的,並符合國際安全標準。

346、Hydraulic pump is the power unit of the hydraulic puller (hydraulic press, hydraulic pipe bender, hydraulic jack).

油壓泵是油壓拉出器(油壓機、油壓彎管機、油壓千斤頂)的動力裝置。

347、A welder』s kit contains electrode holder, welding torch, helmet shield, portable electrode heating box and temperature measuring pen.

一名焊工的成套工具包括焊鉗、焊炬、面罩、手提式焊條加熱箱和測溫筆。

348、The diameter of this wire rope (hemp rope, sling) is three-fourth inches (3/4」).

這鋼絲繩(麻繩、吊索)的直徑為3/4英吋。

349、The lifting capacity of this chain hoist (hydraulic jack, screw jack) is 5tons.

這個吊鏈(油壓千斤頂、螺旋千斤頂)的起重能力為5噸。

350、The vise (parallel-jaw vice) is available to all of the bench work.

所有的鉗工工作都可使用台鉗(平口鉗)。

351、Grease gun and oiler are the lubrication service tools for machinery.

油槍和注油器都是機械潤滑維護工具。

352、Torque wrenches offer the precision measurement needed to tighten fasteners.

力矩扳手可以提供禁錮螺栓所需的精確力矩計量。

353、The measuring unit of torque wrench is pound-inch or kilogram-centimeter.

力矩扳手的計量單位為鎊-寸或者公斤-釐米。

354、Is the machine accompanied with some tools (spare parts, accessories)?

這台機器隨機帶有一些工具(備件、附件)嗎?

355、Shall we use a special tool for this job?

我們幹這活要使用專用工具嗎?

356、Could you tell us how to use (operate, repair, maintain, clean, adjust) this new tool?

你能告訴我們如何使用(操作、修理、維護、清理、調整)這個新工具嗎?

357、The tool gets out of order, we must remedy its trouble.

這工具有毛病,我們必須排除它的故障。

358、The tool is out of repair, it needs an overhaul.

這工具失修,需要拆修。

359、From your explanation I shall easily handle it.

聽了你的說明,我將易於操縱它。

360、The tools must be well kept.

工具必須妥善保管。



十五、工程材料

ENGINEERING MATERIALS

361 There are some material warehouses(store yards)on the construction site.

在工地上有一些材料倉庫(堆場)。

362 Our store officer is responsible for the warehousing and issuing of materials.

我們的倉庫管理員負責保管和發放材料。

363 We use Scientific-management system for material shortage and its control.

我們應用科學管理體系處理材料短缺及其調節。

364 These materials are imported from abroad(supplied by the Seller).

這些材料是從國外進口的(賣方供應的)。

365 What is the feature about it?

這些材料的特性是什麼?

366 The construction material answers our purpose satisfactorily.

這種建築材料能滿足我們的需要。

367 The average traffic fuel (gasoline) consumption of this lorry is 0.3 liter per kilometer (l/km).

這台貨車的平均行車柴油(汽油)耗量為每公里0.3公升。

368 Hydraulic oil (lubrication oil )which having a viscosity of about 4.5°Eat 50℃ can be used for this vehicle (machine).

具有恩氏粘度4.5°E( 50℃)的液壓油(潤滑油)可用於此車輛(機器)。

369 This special oil comes from the 「SHELL」 company (CALTEX, MOCBIL,GULF, ESSO, CASTROL, BP).

這種特種油來自「殼牌」公司(加德士、飛馬、海灣、埃索、卡斯特羅、英國石油公司)。

370 Cement steel and timber are the most important construction materials used in civil engineering.

水泥、鋼材和木材是土建工程中最重要的建築材料。

371 Typical structural steel shapes include beams, channels, angles and tees.

典型的結構型鋼包括工字鋼、槽鋼、角鋼和丁字鋼。

372 There are four broad classifications of steel : carbon steels, alloy steels, high-strength low-alloy steels and stainless steels.

鋼材大致辭可分為四類,即:碳素鋼、合金鋼、高強度低合金鋼和不鏽鋼。

373 Copper, zinc, lead, aluminium, bronze and brass are nonferrous metals or alloys.

銅、鋅、鉛、鋁、青銅和黃銅都是有色金屬或合金。

374 This alloy is mainly composed of element chromium and nickel ( titanium, vanadium, manganese).

這種合金主要由元素鉻和鎳(鈦、鋇、錳)組成。

375 The standards 「GB」 and 「YB」 provide the method of testing for materials in our country just like the standard ASTM in America.

在我們GB(國標)和YB(冶標)規定材料的試驗方法,正如美國的ASTM標準一樣。

376 We have asbestos (rubber, plastic, glass, paint) products of all kinds.

我們有各種石棉(橡膠、塑料、玻璃、油漆)製品。

377 Bolt (screw, nut, stud, spring washer, pin, ball bearing, roller bearing) is the most commonly used machine part.

螺栓(螺釘、螺帽、雙頭螺栓、彈簧墊圈、銷、滾珠軸承、滚柱轴承)是最常用的机械零件。

378 Cast iron cannot compare with steel in tensile strength.

铸铁在抗拉强度上比不上钢。

379 Erection of the equipment will be carried out according to the specifications and drawings.

设备安装将按照说明书和图纸进行。

380 All site erection works will be performed by the Buyer under the technical instruction of the Seller.

所有的现场安装工作都应在卖方的技术指导下由买方完成。

381 The construction company is fully in charge of the administration of all erection work.

建设公司完全负责全部安装工程的行政管理。

382 Our company cover all construction activities, that is : piling , civil engineering, mechanical erection, piping, electrical, instrumentation, painting and insulation work.

我们公司涉及所有施工活动,包括:打桩、土建工程、机械安装、配管、电气、仪表、油漆和保温绝缘工作。

383 What is the feature of this cracker (cracking furnace, heating furnace, reactor, mixer, centrifuger, belt-conveyer) ?

这台裂解器(裂解炉、加热炉、反应器、搅拌器、离心机、皮带输送机)的特点是什么?

384 The spherical tank (gas holder , container) will be shipped in the condition of edge prepared and bent plates.

球罐(气柜、容器)将以板加工和弯板的条件发货。

385 I think that the on-site training will be necessary for the tank.

我想槽罐焊接工作的现场培训是必要的。

386 The cooler (condenser, separator, boiler, generator, scrubber, stripper, heat exchanger )is a pressure vessel. It is subject to the pressure vessel code.

这台冷却器是一个压力容器,它必须服从压力容器法规。(冷凝器、分离器、锅炉、发生器、洗涤器、汽提器、热交换器)

387 The pressure vessel must be inspected by our authoritative organization-Administration of Labour.

压力容器必须接受我们的权威机构劳动总局的监察。

388 The new reciprocating (centrifugal, opposed-balanced) compressor will be installed next week.\

下周将安装这台新的往复式(离心式、对置平衡式)压缩机。

389 The distilling column( absorber, column evaporator, regenerator, column washer) is a kind of equipment for outdoor installation.

蒸馏塔(吸收塔、蒸发柱、再生塔、洗涤塔)是一种室外安装的设备。

390 The TG70 steam turbine has a operation speed of 9600 rotations per minute( RPM).

TG70型蒸汽透平的运转速度为每分钟9600转。

391 What do you think of this erection work?

你看这项安装工作如何?

392 This low (middle, high ) pressure blower (pump) will be assembled in the No.3 workshop.

这台低(中、高)压鼓风机(泵)将在三号车间里予以装配。

393 We are adjusting (installing, checking, aligning , leveling, purging )the equipment.

我们正在调整(安装、检查、找正、找平、清洗)这台设备。

394 The working team will finish the job next week.

工作班组将在下周干完这活。

395 We can adjust the levelness of the machine by means of shim and screw jack.

我们可以利用垫铁和螺丝千斤顶来调整机器的水平度。

396 After seven days , the grouted mortar will have concreted, then we shall tighten the anchor bolts.

灌浆在七天以后凝固,我们就将拧紧地脚螺栓。

397 The alignment of the coupling should be performed by two dial gauges.

靠背轮的找正对准应用两只千分表来进行。

398 The maximum allowable misalignment of the coupling is 0.02mm.

靠背轮找正的最大允许偏差为0.02毫米。

399 How many radial (axial ) clearnance are there in this bush (journal bearing , thrust bearing) ?

这个轴套(轴颈轴承、止推轴承)的径向(轴向)间隙是多少?

400 Does the bolt fit the nut?

螺栓与螺母不配。

401 We prefer welding to riveting.

我们认为焊接比铆接好。

402 Do you know how to assemble (adjust )this new machine?

你知道如何装配(调整)这台新机器吗?

十七、工艺管道

PROCESS PIPING

403 The design of the process piping is performed directly on a model of the project.

工艺配管的设计是直接按照工程项目的一个模型完成的。

404 The model is an actual working tool for piping.

模型是配管用的实际工具。

405 Piping erection work include: prefabrication, placing, aligning, welding and bolting.

管道安装工作包括:预制加工、安置、对准、焊接和连接。

406 Our piping prefabrication workshop covers a total area of 1000m2.

我们的管道预制加工厂拥有一千平方米的面积。

407 We can perform the pipe by following operations: cutting and mechanical chamfering, manual and automatic welding.

我们可以对管子进行下列预制加工:切割和机械加工坡口,手工和自动焊接等。

408 The computer generates isometric drawings and prints out bill of materials.

计算机绘出管道空视图,并打印出材料明细表。

409 We shall complete the manhour requirements for the site fabrication (site erection ) of this drawing.

我们将制订这张图纸现场制作(现场安装)所需的工时条件。

410 Seamless steel tube is made in sizes for 1/8 to 24 inches.

无缝钢管制作的尺寸从八分之一寸到二十四寸。

411 Spiral-welded steel pipe is available in sizes from 6 to 36 inches.

螺旋焊接钢管的尺寸从六寸到三十六寸。

412 Two types of end are standard on steel pipes and fittings, that is flanged and screwed.

钢管和管件有两种标准端部型式,即:法兰和丝扣。

413 This pipe is made of carbon steel (stainless steel ,cast iron, plastic).

这管子是碳素钢(不锈钢、铸铁、塑料)制成的。

414 We usually use elbow (bend, flange, tee, reducer ) as a kind of pipe fitting.

我们常用弯头(弯管、法兰、三通、大小关)作为一种管件。

415 What is the installation elevation of this pipeline?

这条管线的安装标高是多少?

416 This pipeline will be installed on the No.8 pipe rack .

这条管线将安装于八号管廊架上。

417 The transfer medium in this pipeline is liquid ammonia (process air , soft water, alkali liquor, acidic gas).

这条管线的输送介质为液氨(工艺空气、软水、碱液、酸性气体)。

418 This is a gate valve (check valve, butterfly valve, cut-off valve, magnetic valve, remote valve, relief valve, throttle valve, cock).

这是一个闸阀(止回阀、蝶阀、切断阀、电磁阀、遥控阀、安全阀、节流阀、旋塞)。

419 Please explain the method of field test and flushing (blowing off )of the pipelines.

请说明管线的现场试验和冲洗(吹净)方法。

420 We shall conduct the clean water for the hydrostatic test of the austenitic stainless steel pipe.

我们将为奥氏体不锈钢管的水压试验引进净水。

421 We need a piping material list (list of piping support, bill of welding rod ).

我们需要一份配管材料表(管架一览表、焊条明细表)。

422 The welding (heat treatment )of pipes have been carried out with incorporated programming.

管子的焊接(热处理)现已按照编写的程序完成。

423 We can carry out various treatment for the inner surface of pipes, such as sanding , chemical pickling, purging and passivation.

我们可以进行管子内壁的各种处理,诸如:喷砂、化学酸洗、冲洗和钝化。

424 The outer surface of this pipeline will be painted in green (red, yellow, blue, white, black ,grey, brown ) colour.

这条管线的外表面将涂刷绿(红、黄、蓝、白、黑、灰、棕)色。

十八、质量管理

QUALITY CONTROL

425 Total Quality Control(TQC) is a better quality control system.

全面质量管理(简称TQC)是一种较好的质量管理体系。

426 TQC over the project will be strengthened.

对于这个工程的全面质量管理将要加强。

427 To maintain the best quality of the construction work is the important responsibility of the field controllers.

保持施工工作的优良质量是现场管理人员的重要职责。

428 We possess skilled technician and complete measuring and test instruments used to ensure the quality of engineering .

我们拥有熟练的技术力量和齐全的检测手段,可以确保工程质量。

429 Field inspection work is handled (executed, directed )by our Inspection Section.

现场检查工作由我们的检查科管理(实施、指导)。

430 Our site quality inspector will report to the Project Manager everyday.

我们的现场质量检查员将每天向工程项目经理汇报。

431 I want to see the certificate of quality (certificate of manufacturer, certificate of inspection, certificate of shipment, material certificate, certificate of proof).

我要看看质量证书(制造厂证书、检查证明书、出口许可证书、材料合格证、检验证书)。

432 Here is the report of chemical composition inspection.

这是化学成份检验报告。

433 Is it OK(good, guaranteed, satisfied, passed)?

那是正确的(好的、保证的、满意的、合格的)吗?

434 We shall take the sample to test its physical properties (mechanical properties, tensile strength, yield point, percentage elongation, reduction of area, impact value, Brinell hardness).\

我们将取样试验其物理性能(机械性能、抗张强度、屈服点、延伸率、断面收缩率、冲击值、布氏硬度)。

435 We have received Certificate of Authorization for the fabrication and erection of pressure vessels.

我们具有压力容器制作和安装的授权认可证书。

436 The welds passed the examination of radiographic test (ultrasonic inspection, magnetic testing).

这焊缝通过射线透视检查(超声波探伤、磁力探伤)合格。

437 Are you a qualified nondestructive testing(NDT) person?

你是具有资格的无损检测人员吗?

438 Let us go to the laboratory to check the radiographic films.

请到试验室去检查透视片子。

439 This job will have to be done over again.

这活必须返工重做。

440 The defect must be repaired at once.

缺陷必须立即修理。

441 This problem of quality needs a further discussion.

这个质量总是需要进一步研讨。

442 The ISO standards have been used by our company in this project.

国际标准(ISO)已为我公司采用于此工程中。

443 The testing results fulfill quality requirement.

试验结果达到质量要求。

444 Check list (quality specification ) has been signed by the controller( inspector, checker).

检验单(质量说明书)已由管理员(检查员、审核人)签字。



十九、试车和开车(30句)

TEST RUN AND START-UP

445 We shall put the machine to trial (test run) after the erection work has been finished.

这台机器安装工作完成以后就将进行试车。(试运转)

446 The mechanical completion check list of the unit has been approved by both of the Buyer’s and Seler’s representative.

这个装置的机械竣工检验表已由买方和卖方的代表审定。

447 We should start the installation according to the instruction and operation manual.

我们应该根据说明书和操作手册来开动这个装置。

448 The systematic hydrostatic test (dry run , hot test, dynamic test, actual start-up ) is scheduled for next Monday.

系统水压试验(学习、加热试验、动力试验、实际开车)定于下星期一进行。

449 We have planned to finish the adjustment of the machine before Tuesday.

我们计划在星期二以前完成机器的调试工作。

450 Before initial start-up of the installation, we must check the equipment carefully.

在装置初次开动以前,我们必须仔细地检查这些设备。

451 Shall we begin the test run at once?

我们立即开始试车好吗?

452 The compressor is loaded up with the medium of air (nitrogen, process gas).\

压缩机以空气(氮气、工艺气体)加载运转。

453 The turbine had been running for 4 hours before carrying a full load.

透平在满载前已经运转了四个小时。

454 We shall soon put the chemical installation into commissioning test run. (performance test)

我们将很快地把这个化工装置进行投料试生产。(性能考核)

455 According to the schedule, the first batch process will be produced on October first this year.

根据进度表,今年十月一日将首次批量生产。

456 The machine is in good working order.

这台机器运转良好。

457 The machine is out of order, will you see to it , please.

这台机器运转不好,请你去检看一下。

458 I felt the machine shake seriously.

我感到这机器震动严重。

459 The machine parts went hot.

这机器零件发热。

460 The noise of the machine is very loud.

这台机器噪音很大。

461 The machine is knocking badly.

这台机器敲击声厉害。

462 If there arises any abnormal temperature (unusual noises, vibration) , it is necessary to stop the machine and investigate the cause.

如果产生不正常的温升(异常噪音、振动),必须停车查明原因。

463 You must turn off the switch when anything goes wrong with the motor.

如果电动机有什么毛病时,你必须关掉开关。

464 We have planned to finish the adjustment of the machine before Tuesday.

我们应该渐渐地增加压缩机的压力,并逐步投入满负荷运行。

465 The rotation number of the machine is on the increase.

机器的转数在增加。

466 After a few hours running , we shall check the machine; and replace the oil , if necessary.

在数小时运转后,我们将检查机器;并在必要时换油。

467 We shall select the suitable grease in accordance with the lubrication chart.

我们要根据润滑表来选用合适的油脂。

468 What is the trouble with the machine?

这机器有什么故障?

469 I think the trouble lies here.

我想故障在这里。

470 It is necessary that we should repair it at once.

我们必须立即修理它。

471 We shall give the machine another trial at 10 o’clock.

我们将在十点钟把这台机器再试一次。

472 The machine runs perfectly well , it had been operating with a continuous run of 72 hours.

这强机器运转很好,它至今已连续运转了七十二小时。

473 The result of the test run satisfied us.

试车结果使我们很满意。

474 It is not doubtful that the test run will be successful.

试车将会成功是无疑的。

二十、在宴会上(26句)

AT THE BANQUET

475 How do you do ?

你好吗?

I am very glad to meet you .

见到你很高兴。

476 Take this seat, please.

请坐这个座位。

Sit down, please.

请坐。

477 Allow me to introduce myself. I am Wang Dong.

请让我自我介绍一下,我是王东。

May I introduce Mr. Yu.

请让我把于先生介绍给你。

This is Mr. Li (Mrs.wu, Miss Liu, Comrade Yang).

这位是李先生(吴夫人、刘小姐、杨同志)。

May I ask your name?

请问你叫什么名字?

478 Welcome to China (Shanghai, Nanjing, Anhui).

欢迎你来中国(上海、南京、安徽)。

Welcome to our construction site( factory).

欢迎你到我们工地(工厂)来。

479 Did you have a nice trip?

旅途顺利吗?

Is this your first trip to China?

这是你第一次来中国吗?

480 I hope you will have a pleasant work here.

希望你在这里工作愉快。

Hope you will enjoy your stay here.

希望你在这里过得愉快。

481 Please don’t stand on ceremony , if you please.

别客气,请随便。

Make yourself at home.

请别拘束。

482 Try some of this Roast Duck.

尝尝这个烤鸭。

483 Help yourself to that fish.

请吃那个鱼。

484 Do you want some desert?

你要点甜食吗?

485 Would you like a bowl of soup?

你要一碗汤吗?

486 What would you like to drink?

你想喝点什么?

487 Have a glass of beer (red wine, liquor), please.

请喝一杯啤酒(红酒、白酒)。

Please try this “Mao Tai” Fenjiu, Gujing, Tequ, Qingdao Beer), it is the best drink in our country (province, city).

请尝喝这茅台洒(汾酒、古井酒、特曲酒、青岛啤酒),这是我国(省、市)最好的酒。

488 This is a course of Chinese dish, help yourself.

这是一道中国菜,请吃。

Do you prefer Chinese or Western food?

你喜欢中餐还是西餐?

Shall we have some rice( bread)?

吃点米饭(面包)吗?

489 I don’t know what name of this dish, let us take a look at the menu.

我不知道这菜的名称,让我们来看一下菜谱。

It is called “Jiaozi” in Chinese, it means meat dumpling.

这仪器中文名叫“饺子”,意思是肉馅面食。

490 Here is the Western tableware: knife, fork and spoon.

这是西餐用具:刀、叉和匙。

This is a pair of Chinese chopsticks, try it and see if you like it.

这是一双中国筷子,试试看你是不是喜欢它。

491 I am very glad you like it , do have more.

我很高兴你喜欢这菜,请多吃些。

No, thanks, I have had enough.

谢谢,不要了,我够了。

492 Here’s to the health of our friends-to your health!

为朋友们的健康干杯!

493 May the friendship between us continue to grow-to our friendship and cooperation!

为我们之间的友谊进一步增长——为友谊和合作干杯!

494 Here’s to you (everyone)!

向你(大家)祝酒!

Congratulations!

表示祝贺!

Good luck!

祝你好运!

Cheers!

祝你愉快!

Bottoms up!

干杯!

495 Would you like a cup of tea (milk, coffee, cocoa, orange juice, mineral water)?

你要一杯茶(牛奶、咖啡、可可、桔子汁、矿泉水)吗?

Which do you prefer, coffee or tea?

你喜欢什么,咖啡还是茶?

496 Try our filter cigarettes “ZHONGHUA”(SHANGHAI, DAQIANMEN) , please.

请尝吸我们的过滤咀香烟“中华牌” (上海牌、大前门牌)。

497 We give a warm send-off to you!

我们热烈欢送你!

498 Thank you for your work in promoting the modernization of our country.

感谢你为促进我国的现代化而做的工作。

499 I wish you a pleasant journey!

祝你旅途愉快!

Bon voyage!

一路顺风!

500 Good-by!

再见!

Good night!

晚安。

Hope to see you again.

希望能再见到你。